Cos’è la funzione Chiavi digitali di Samsung Wallet?

Grazie alla funzione Chiavi digitali (che utilizza la tecnologia NFC/UWB Ultra-Widband), potrai utilizzare lo smartphone per aprire, chiudere, avviare il motore della tua auto e molto altro ancora.

Vista della schermata della funzione Chiavi digitali inclusa su Samsung Wallet.

Tutte le informazioni sono memorizzate su Secure Element, un ambiente sicuro integrato nello smartphone che consente di selezionare facilmente la chiave da utilizzare.

Per scoprire come utilizzare la funzione Chiavi digitali, continua a leggere qui di seguito.

Attenzione: Chiavi digitali è attualmente disponibile negli Stati Uniti, Corea, Regno Unito, Germania, Spagna, Francia e Italia.

A seconda della marca dell'auto, i dispositivi che consentono l'utilizzo di Chiavi digitali possono variare.

 

Marca auto: Genesis / KIA / Hyunday

  • Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l’ultima versione di Android 13 OS o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note 20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.

 

Marca auto: BMW / MINI*

  • Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l'ultima versione di Android 13 o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.
  • Per utilizzare le nuove funzioni (come la condivisione della chiave digitale con tecnologia UWB Ultra-Widband), è necessario aggiornare il proprio dispositivo ad Android 13 o superiore e la app Samsung Wallet all'ultima versione (si ricorda che Chiavi digitali è una componente di Samsung Wallet).

 

Marca auto: BYD

  • Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l’ultima versione di Android 13 OS o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note 20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.

 

Marca auto: AUDI

  • Chiavi digitali può essere utilizzata sui modelli su cui è installata l’ultima versione di Android 13 OS o superiore: Galaxy S20 (escluso S20 FE), Note 20, S21 (incluso S21 FE), S22, S23 (incluso S23 FE), S24 (incluso S24 FE), Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Flip 6, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 4, Z Fold 5, Z Fold 6.

 

*Per le automobili a marchio MINI, sono supportati i seguenti modelli:

  • Modelli prodotti dopo il 2024;
  • Tutte le nuove MINI Cooper 2025;
  • MINI Countryman.


I Paesi in cui i le Chiavi Digitali saranno disponibili a partire dal 27 marzo 2024 sono: Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Italia, Norvegia, Regno Unito, Spagna, Svezia, Svizzera

Il logo MINI comparirà nel menù di Samsung Wallet > Chiave Digitale.

Secondo la politica sulla sicurezza di Samsung, ogni chiave digitale può essere utilizzata solo su uno smartphone. Non è possibile trasferire le informazioni o duplicarle tra più dispositivi. Per lo stesso motivo, non è possibile registrare e utilizzare una chiave digitale accedendo ad uno stesso Samsung account su più di uno smartphone. Invece, si permette la sua condivisione per un determinato periodo. Continua a leggere per avere maggiori informazioni.

Attenzione:
  • L'elenco dei modelli di smartphone supportati può variare a seconda del produttore dell'auto.
  • Verifica la versione del sistema operativo Android accedendo a Impostazioni > Aggiornamenti software > Scarica e installa.
  • Puoi scaricare l'ultima versione di Chiavi digitali mantenendo l'app Samsung Wallet aggiornata. Accedi a Galaxy Store > Menu > Aggiornamenti.
  • La disponibilità della funzione Chiavi digitali dipende dalla regione, modello del dispositivo e marca dell'auto.

Come prima cosa, è importante installare l'app del produttore dell'auto o ricevere da parte sua un messaggio informativo di registrazione. Una volta ricevuto, segui i prossimi passaggi:

1 Registra i tuoi dati nell'app del produttore della tua auto seguendo le istruzioni che ti appariranno nell’app stessa.
2 Accedi alla tua auto con la chiave fisica e segui le istruzioni sullo schermo del computer di bordo.
3 Tocca l’opzione corrispondente per registrare la chiave digitale nell'app del produttore dell'auto.
4 Si aprirà in automatico Samsung Wallet (se non lo hai già fatto, dovrai scaricarla nel tuo smartphone) e sarà possibile registrare la chiave dell'auto seguendo le istruzioni dell'app.

Attenzione: se è la prima volta che utilizzi Samsung Wallet, potrai procedere con l’istallazione della Chiave digitale solo dopo aver impostato l’app.

Chiave digitale è una funzione che sostituisce la chiave fisica dell'auto per comodità.

Dopo aver completato la registrazione della chiave digitale della tua auto, è possibile utilizzare la tecnologia NFC/UWB dello smartphone per aprire e chiudere la portiera dell'auto.

Quando l'auto riconosce lo smartphone, a seconda della marca, lo schermo del computer di bordo può indicare se è possibile avviare il motore.

Per utilizzarla, procedi come segue:

Tecnologia NFC

1 Avvicina la parte posteriore dello smartphone con la chiave digitale registrata alla maniglia della portiera del tuo veicolo per aprirla o chiuderla.
2 Dopo aver posizionato lo smartphone sulla piastra di ricarica wireless del veicolo e aver autenticato la chiave digitale, è possibile accendere il motore con il pulsante di avvio.

Attenzione: per utilizzare questa funzione, lo smartphone e il veicolo devono supportare la tecnologia NFC.

Se l'auto non riconosce lo smartphone, riprova dopo aver cambiato leggermente la posizione dello smartphone sulla piastra di ricarica wireless dell'auto.

Tecnologia UWB (Ultra-wideband)

1 La portiera del veicolo si apre quando ci si avvicina con lo smartphone e si chiude quando ci si allontana.
2 Dopo l'autenticazione della chiave digitale all'interno del veicolo, è possibile accendere il motore attraverso il pulsante di avvio.

Attenzione: per utilizzare questa funzione, lo smartphone e il veicolo devono supportare la tecnologia UWB (Ultra-wideband).

Per interrompere l'utilizzo della chiave digitale, procedi come segue:

1 Seleziona la chiave digitale registrata da eliminare.
2 Selezionare l'icona Altre opzioni (⁝) e toccare "Elimina chiave". Per completare l'operazione è necessario il riconoscimento delle impronte digitali.

Solo il proprietario dell’auto può condividere una chiave digitale. Se sei il proprietario, a seconda della marca della tua auto, segui le prossime istruzioni.  

Attenzione: sia il proprietario dell'auto che il destinatario della Chiave digitale devono aggiornare il sistema operativo del proprio dispositivo ad Android 13 o superiore. Inoltre, è richiesto anche l'aggiornamento dell'app Samsung Wallet all'ultima versione (si ricorda che Chiavi digitali è una componente di Samsung Wallet).

1 Seleziona una chiave digitale registrata per accedere alle sue impostazioni.
2 Tocca Condividi chiave.
3 Inserisci la password di Samsugn Wallet o prosegui con l'impronta digitale.
4 Digita il nome del destinatario della Chiave digitale e imposta i permessi. In seguito, seleziona Invia chiave.
5 Seleziona il destinatario della Chiave digitale o un'app di messaggistica (messaggio di testo, email, messenger).

L'app di messaggistica selezionata per inviare l'invito alla condivisione della Chiave digitale si aprirà in automatico, e verrà inviato al destinatario un messaggio.

6 Conferma e invia il codice di autenticazione per verificare l'identità del destinatario della Chiave digitale. Per una maggiore sicurezza, si consiglia di inviare il codice di autenticazione con un metodo diverso da quello utilizzato per l'invio del messaggio di invito alla condivisione.
7 Una volta completato il processo, è possibile visualizzare l'elenco dei destinatari con cui è stata effettuata la condivisione tra le impostazioni della Chiave digitale.

I metodi per attivare una Chiave digitale ricevuta per la condivisione sono i seguenti:

1 Codice di autenticazione

Il destinatario della chiave digitale condivisa dovrà seguire le istruzioni sullo schermo di navigazione dell'auto e inserire il codice di autenticazione ricevuto dal proprietario dell'auto.

2 Chiave dell'auto fisica

Il destinatario della chiave digitale condivisa, in possesso della chiave fisica, dovrà seguire le istruzioni sullo schermo di navigazione dell'auto.

3 Chiave digitale attivata

Il destinatario della chiave digitale condivisa, in possesso della chiave digitale attivata, dovrà seguire le istruzioni sullo schermo di navigazione dell'auto.

Questa operazione può essere eseguita solo quando il destinatario ha ricevuto un messaggio di testo con l’invito alla condivisione della chiave digitale da parte del proprietario dell'auto. I destinatari che hanno ricevuto una chiave digitale in condivisione non devono portare con sé la chiave fisica o accedere all’auto per registrare la chiave digitale.

Gli inviti alla condivisione di una chiave digitale possono essere ricevuti tramite messaggi di testo, e-mail o app di messaggistica. Durante il processo di attivazione ai destinatari sarà richiesto di autentificare la propria identità.

Per accettare la condivisione di una chiave digitale, procedi come segue:

1 Apri i messaggi di testo di invito alla condivisione e tocca "Visualizza chiave".
2 Si aprirà Samsung Wallet (se non lo hai già fatto, prima dovrai scaricarla nel tuo smartphone dallo Store) e sarà possibile registrare la chiave dell'auto seguendo le istruzioni dell'app.

Attenzione:

  • Sia il proprietario dell'auto che il destinatario della Chiave digitale devono aggiornare il sistema operativo del proprio dispositivo ad Android 13 o superiore. Inoltre, è richiesto anche l'aggiornamento di Chiave digitale all'ultima versione.
  • Se è la prima volta che utilizzi Samsung Wallet, potrai procedere con l’istallazione della Chiave digitale solo dopo aver impostato l’app.

Questa azione può essere eseguita solo dal proprietario dell'auto. Procedi come segue:

1 Apri Samsung Wallet e selezionare una chiave digitale registrata.
2 Nella schermata Dettagli chiave, seleziona un/i destinatario/i della chiave condivisa.
3 Seleziona "Annulla chiave" e conferma attraverso il riconoscimento delle impronte digitali.
4 Seleziona Conferma per interrompere la condivisione della chiave digitale.

Per impedire a terze parti l’accesso e utilizzo delle proprie chiavi digitali, procedi come segue:

1 Seleziona una chiave digitale registrata.
2 Seleziona l'icona Altre opzioni (⁝) e tocca l'opzione "Sicurezza".
3 Attiva la funzione di verifica dell'identità. A tal fine è necessario il riconoscimento delle impronte digitali.

Ho avviato la procedura di registrazione di una Chiave digitale sul mio smartphone, ma non riesco a completare l’operazione.

La registrazione di una Chiave digitale può richiedere 1-3 minuti, a seconda dello stato della rete in uso.

L’operazione richiede una connessione di rete; se si prova a registrare una Chiave digitale in un'area in cui non c’è abbastanza campo, la connessione di rete potrebbe essere instabile e influire negativamente nella riuscita della registrazione della Chiave digitale.

 

Posso registrare più chiavi digitali per un'auto?

Le Chiavi digitali possono essere registrare da un solo utente in un unico dispositivo. Altri utenti possono utilizzare la chiave attraverso la funzione di condivisione.

 

È necessaria una connessione di rete per utilizzare una Chiave digitale?

Se hai già registrato una Chiave digitale, puoi utilizzarla anche se non disponi di una connessione di rete.

Invece, per la registrazione di una nuova Chiave digitale è necessaria una connessione di rete.

 

Ho perso il mio smartphone. Come posso sospendere l'uso delle mie chiavi digitali?

Puoi sospendere l'uso delle tue Chiavi Digitali accedendo alla web "Find My Mobile", da cui potrai bloccare a distanza il tuo smartphone. Se elimini i dati dello smartphone, verranno cancellate anche le Chiavi Digitali registrate.

 

Ho inserito il mio dispositivo sulla piastra di ricarica wireless, ma l'auto non si avvia.

Controlla lo stato della tua Chiave digitale. Se la Chiave digitale non è registrata sul server della casa automobilistica, l'auto non si avvia. Se si utilizza una chiave condivisa, l'auto potrebbe non accendersi a causa delle autorizzazioni concesse.

Attenzione: le autorizzazioni della Chiave digitale possono essere controllate selezionando la chiave digitale corrispondente su Samsung Wallet.

Ho avvicinato il mio dispositivo alla maniglia della portiera dell'auto, ma la portiera non si apre.

La prima cosa da fare è verificare se la funzione NFC dello smartphone è stata attivata. Selezionando la Chiave digitale in uso su Samsung Wallet, è possibile verificarne lo stato. Se l'uso di una chiave digitale è stato interrotto, infatti, questa non potrà essere utilizzata.

 

Le chiavi digitali funzionano su tutte le maniglie delle auto?

No, dipende dal modello dell’auto. Inoltre, il punto della portiera su cui è possibile utilizzare la chiave digitale può cambiare. Per ulteriori informazioni, contatta il produttore dell'auto.

 

La piastra di ricarica wireless si trova nello stesso punto in tutte le auto?

La posizione della piastra su cui inserire lo smartphone per l’avvio del motore varia a seconda del produttore dell'auto. Per ulteriori informazioni, contatta il produttore dell'auto.

 

La portiera dell’auto non si apre dopo la conferma della verifica.

Se l'impostazione di sicurezza è stata attivata nel menu Opzioni aggiuntive > Dettagli della Chiave digitale, la verifica di sicurezza verrà confermata al momento del blocco o dello sblocco della portiera dell'auto. Ti verrà richiesto di confermare la tua identità attraverso i dati biometrici, in seguito sarà necessario appoggiare la parte posteriore dello smartphone sulla maniglia della portiera dell'auto entro 1 minuto dalla conferma.

Se l'impostazione di sicurezza è attivata e lo smartphone è spento, il riconoscimento delle impronte digitali non potrà essere portato a termine e la Chiave digitale non sarà utilizzabile.

 

La batteria del mio smartphone si è esaurita e si è spento all’improvviso. Posso utilizzare la mia Chiave digitale?

Se lo smartphone si è spento dopo aver esaurito la batteria, la Chiave digitale può essere utilizzata entro 5 ore. Tuttavia, se hai attivato la funzione di sicurezza nella schermata Dettagli della Chiave digitale, questa non potrà essere utilizzata perché non sarà possibile eseguire il riconoscimento delle impronte digitali.  

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