Cosa fare se i dispositivi connessi a SmarThings Home Hub appaiono offline
Verifica le impostazioni del tuo punto di accesso Wi-Fi:
- Disconnetti i tuoi dispositivi dall’alimentazione, poi riconnettili e controlla il loro stato su SmartThings Hub.
- Se il tuo punto di accesso Wi-Fi è configurato per supportare solo una banda di frequenza di 5Ghz, prova a cambiare le impostazioni del Wi-Fi per includere una banda di frequenza di 2.4Ghz.
- Il nome del tuo Wi-Fi potrebbe essere nascosto.
- Avvicina SmartThings Home Hub al tuo punto di accesso Wi-Fi.
- Aggiorna le impostazioni Wi-Fi su SmartThings Home Hub.
- Apri SmartThings > Seleziona SmartThings Home Hub.
- Tocca Altre impostazioni (i tre puntini verticali) in alto a destra > Impostazioni > Wi-Fi > Aggiorna impostazioni Wi-Fi.
Se dopo aver seguito questi passaggi, i tuoi dispositivi continuano ad apparire offline, prova queste ulteriori soluzioni:
- Ripristina il tuo SmartThings Home Hub.
- Elimina e registra nuovamente il dispositivo Home Hub su SmartThings.
- Collegati di nuovo.
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