Cosa fare quando alcuni dispositivi collegati a SmartThings appaiono offline
Se alcuni dei dispositivi collegati a SmartThings appaiono offline, controlla quanto segue:
- Il dispositivo deve essere acceso e con la batteria carica.
- Controlla la distanza tra il tuo telefono e il dispositivo e gli eventuali ostacoli che potrebbero bloccare il segnale. Un altro dispositivo, infatti, potrebbe aver funzionato come ripetitore (Zigbee Repeater) tra il dispositivo offline e SmartThings. La rimozione di tale dispositivo potrebbe avere un impatto sulle connessioni di altri dispositivi.
Avvicina il dispositivo offline il più possibile al tuo telefono, senza ostacoli in mezzo e controlla di nuovo lo stato della connessione.
- Riavvia il telefono, poi ricontrolla lo stato della connessione.
- Se il dispositivo appare ancora offline, eliminalo e registralo nuovamente.
1. Elimina i dispositivi registrati su SmartThings
Fase 1. Seleziona l’opzione Dispositivi.
Fase 2. Premi a lungo il dispositivo che vuoi eliminare.
Fase 3. Seleziona Modifica.
Fase 4. Seleziona Rimuovi dispositivo.
2. Registra di nuovo il dispositivo su SmartThings
Fase 1. Tocca il simbolo ´+´ nella parte superiore dello schermo e seleziona Aggiungi dispositivo.
Fase 2. Seleziona Dispositivo.
Fase 3. Seleziona il tipo di dispositivo che vuoi collegare.
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