Come trovare o aggiornare la posizione di un dispositivo registrato su SmartThings Find

Se ci si trova all'aperto e non ci sono ostacoli nei paraggi (come pareti o altre strutture, traffico pedonale intenso, ecc.) intorno al dispositivo smarrito, il segnale di quest'ultimo può essere localizzato entro un raggio di 100 m utilizzando la funzione "Cerca nelle vicinanze". Tuttavia, se ci si trova in ambienti chiusi o se ci sono ostacoli intorno al dispositivo, il segnale BLE si indebolisce e il raggio di rilevamento può ridursi a circa 10 metri.

I dispositivi registrati vengono localizzati utilizzando i segnali Wi-Fi nelle vicinanze, non i segnali GPS. Di conseguenza, la posizione indicata potrebbe differire da quella reale.

Altre ragioni per le quali non è possibile localizzare un dispositivo possono essere le seguenti:

• Il dispositivo smarrito è stato spostato e la posizione attuale è cambiata.
• Il dispositivo è nelle vicinanze, ma il segnale Bluetooth si perde tra gli altri segnali dei dispositivi di comunicazione e Bluetooth presenti nelle vicinanze.
• La funzione "Cerca nelle vicinanze" non può essere utilizzata quando il dispositivo mobile e il dispositivo smarrito (indossabile) sono collegati tramite Bluetooth.

Se il dispositivo Galaxy ha rilevato il segnale da un dispositivo smarrito, ma questo si muove ad alta velocità, il dispositivo Galaxy potrebbe visualizzare una posizione diversa da quella reale del dispositivo smarrito.

Galaxy Buds Live/Buds+/Buds pro/Buds2 collegate a un dispositivo su cui è installata SmartThings Find possono essere trovate utilizzando la funzione "Ricerca offline" di SmartThings Find.

I dispositivi indossabili collegati a un dispositivo su cui non è installat< SmartThings Find non possono essere ritrovati in caso di smarrimento.

Se il dispositivo indossabile è stato collegato almeno una volta a un dispositivo con SmartThings Find, la funzione "Ricerca offline" può essere utilizzata per localizzarlo in caso di smarrimento.

Se non riesci a visualizzare il dispositivo indossabile supportato su SmartThings Find, verifica prima di tutto se le app Galaxy Wearable, SmartThings e Find My Mobile sono aggiornate all’ultima versione. Se tutte le app sono aggiornate, disinstalla e registra nuovamente il dispositivo indossabile nell'app Galaxy Wearable.

Dopo aver effettuato la nuova registrazione, verifica se il dispositivo indossabile è visibile nel menu Modifica di SmartThings Find.

Quando si localizza un dispositivo smarrito utilizzando "Ricerca offline", il dispositivo viene localizzato con l'aiuto dei dispositivi Galaxy di altri utenti nelle vicinanze.

La posizione reale del dispositivo e quella mostrata possono differire anche di 100 m (portata del segnale Bluetooth).

Tieni presente che la posizione mostrata può differire da quella reale se il dispositivo si trova al chiuso, anche se questo non è stato smarrito e non è offline.

Il servizio utilizza la tecnologia Bluetooth a basso consumo. Il normale consumo della batteria dello smartphone rimarrà sostanzialmente invariato.