Come trasferire i dati da un telefono Galaxy con lo schermo rotto
Se lo schermo del tuo telefono Galaxy è rotto e non riesci a vedere o toccare lo schermo per utilizzare il dispositivo ma hai bisogno di trasferire i tuoi dati, collega il telefono a un display esterno (monitor, TV e così via) per utilizzare la duplicazione dello schermo. Dovrai anche disporre di un mouse e di una tastiera per utilizzare il dispositivo e trasferire i tuoi dati.
Nota: per completare questa procedura, il tuo smartphone Galaxy deve essere provvisto del sistema operativo Android 12 o versione successiva, nonché supportare DisplayPort.
Prima di poter trasferire i dati dal tuo telefono danneggiato al tuo nuovo telefono Galaxy, controlla se disponi di tutta l'apparecchiatura necessaria e che sia configurata correttamente.
Elementi richiesti:
- Smartphone con schermo rotto (Android 12 o versione successiva, dispositivo compatibile con DisplayPort)
- Nuovo smartphone su cui trasferire i dati
- Adattatore hub da USB-C a HDMI (con porta USB-A)
- Display esterno (abilitato per HDMI)
- Cavo HDMI
- Mouse USB cablato
- Tastiera USB cablata
Nota: l'acquisto di uno smartphone Galaxy non include nessuno dei seguenti elementi: adattatore hub da USB-C a HDMI, display esterno, cavo HDMI, mouse USB cablato, tastiera USB cablata
Passaggio 1. Collega un monitor (TV), un mouse e una tastiera all'adattatore hub HDMI (non incluso) al tuo dispositivo. Quindi, premi contemporaneamente i pulsanti Volume Su e Volume Giù sul tuo smartphone e collega lo smartphone all'adattatore hub HDMI. Quando lo smartphone e l'adattatore sono connessi, rilascia i pulsanti del volume.
Passaggio 2. Quando il tuo smartphone e il display esterno sono collegati, lo schermo del tuo smartphone verrà duplicato sul display esterno o apparirà la schermata di Samsung DeX. Dopo aver sbloccato o essere uscito da DeX, puoi iniziare a fare il backup dei tuoi dati con Smart Switch.
Schermata 1. Se lo schermo del tuo smartphone è stato duplicato, sbloccalo con il mouse o la tastiera e avvia l'app Smart Switch.
Schermata 2. Se viene visualizzata la schermata di Samsung DeX, seleziona App nell'angolo in basso a sinistra > Tocca Esci da DeX per passare allo schermata duplicata e avviare l'app Smart Switch.
Nota: quando visualizzi la schermata di configurazione iniziale di DeX, premi ESC sulla tastiera o (Windows + Backspace) per chiuderla.
La procedura di trasferimento dei dati da uno smartphone a un altro è più rapida e facile con l'app Smart Switch.
Passaggio 1. (Sul nuovo dispositivo) Apri l'app Smart Switch > Seleziona Ricevi dati.
Passaggio 2. (Sul nuovo dispositivo) Seleziona Galaxy/Android.
Passaggio 3. (Sul nuovo dispositivo) Seleziona Wireless.
Passaggio 4. (Sul dispositivo di origine) Seleziona Connetti per autorizzare la connessione dello smartphone.
Passaggio 5. (Sul nuovo dispositivo) Seleziona i dati da trasferire > Tocca Avanti.
Passaggio 6. (Sul nuovo dispositivo) Tocca Avanti per completare il trasferimento dei dati.
Nota: se il tuo telefono non si accende e non reagisce oppure se hai difficoltà a ottenere l'apparecchiatura necessaria, contatta o visita un Centro Assistenza Samsung per ulteriore assistenza. Durante la visita, si richiederà un telefono su cui trasferire i dati dal dispositivo rotto.
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