RESO

Come si modifica un ordine?

Per modificare un ordine, accedere all'area My Account > Ordini > I miei Ordini, inserendo i dati richiesti.

Qui puoi selezionare il numero dell'ordine che desideri modificare ed effettuare le modifiche.

È possibile modificare un ordine solo se lo stesso si trova in uno dei seguenti stati:

  • ordine ricevuto
  • pagamento ricevuto
  • ordine elaborato

Se non riesci a modificare l’ordine in autonomia, potrai richiedere il reso ed il relativo rimborso una volta ricevuto il prodotto entro 14 giorni dalla data della consegna.

Trovi qui maggiori informazioni sul reso e su come richiederlo.

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