RESO
Come si modifica un ordine?
Per modificare un ordine, accedere all'area My Account > Ordini > I miei Ordini, inserendo i dati richiesti.
Qui puoi selezionare il numero dell'ordine che desideri modificare ed effettuare le modifiche.
È possibile modificare un ordine solo se lo stesso si trova in uno dei seguenti stati:
- ordine ricevuto
- pagamento ricevuto
- ordine elaborato
Se non riesci a modificare l’ordine in autonomia, potrai richiedere il reso ed il relativo rimborso una volta ricevuto il prodotto entro 14 giorni dalla data della consegna.
Trovi qui maggiori informazioni sul reso e su come richiederlo.