CANCELLAZIONE
Come si cancella un ordine?
Per annullare un ordine, accedi all'area My Account > Ordini > I miei Ordini, inserendo i dati richiesti.
Seleziona il numero dell'ordine che desideri annullare e fai clic sul pulsante "Annulla" in "Azioni disponibili".
È possibile annullare un ordine solo se lo stesso si trova in uno dei seguenti stati:
- ordine ricevuto
- pagamento ricevuto
- ordine elaborato
Se non riesci a cancellare l’ordine in autonomia, potrai richiedere il reso ed il relativo rimborso una volta ricevuto il prodotto entro 14 giorni dalla data della consegna.
Trovi qui maggiori informazioni sul reso e su come richiederlo.