CANCELLAZIONE

Come si cancella un ordine?

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Cancellare un ordine Samsung Shop

Seleziona il numero dell'ordine che desideri annullare e fai clic sul pulsante "Annulla" in "Azioni disponibili".

È possibile annullare un ordine solo se lo stesso si trova in uno dei seguenti stati:

  • ordine ricevuto
  • pagamento ricevuto
  • ordine elaborato

Se non riesci a cancellare l’ordine in autonomia, potrai richiedere il reso ed il relativo rimborso una volta ricevuto il prodotto entro 14 giorni dalla data della consegna.

Trovi qui maggiori informazioni sul reso e su come richiederlo.

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