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FAQ
Cos’è Samsung Rewards?
Samsung Rewards è un'iniziativa che ti consente di guadagnare punti acquistando prodotti su Samsung Shop Online ed utilizzarli per scontare il prezzo degli acquisti successivi
Come mi iscrivo a Samsung Rewards?
Se hai gia un Samsung Account, per iscriverti a Samsung Rewards potrai:
a) accedere al Sito https://www.samsung.com/it/rewards tramite il proprio profilo Samsung Account ed accettare i Termini e Condizioni e la relativa informativa privacy. In tal caso, i dati già utilizzati per il profilo Samsung Account saranno automaticamente utilizzati per creare il profilo Samsung Rewards.
b) accedere alla sezione "Profilo" dell'applicazione Samsung Members, visitare la sezione "Samsung Rewards" ed accettare i Termini e Condizioni e la relativa informativa privacy. In tal caso i dati già utilizzati per registrarsi a Samsung Members saranno automaticamente utilizzati per creare il profilo Samsung Rewards.
Chi fornisce Samsung Care+?
La copertura in Italia è fornita da Assurant Europe Insurance N.V., che è autorizzata e regolamentata dalla DeNederlandsche Bank e dalla Financial Markets Authority dei Paesi Bassi, che opera in Italia in regime di libera prestazione di servizi ed è registrata presso IVASS.
Quale copertura prevede la mia polizza?
Tutte le polizze prevedono una copertura contro i danni accidentali.
Si ha un danno accidentale quando il dispositivo smette di funzionare correttamente o in modo sicuro a seguito di un incidente involontario, ad esempio se cade, se viene colpito da un oggetto o bagnato da un liquido.
Se hai scelto la copertura supplementare contro il furto, il dispositivo sarà sostituito nel caso in cui venga rubato.
Ti invitiamo a visionare le condizioni generali: SC+ con copertura danni accidentali e SC+ con copertura furto e danni accidentali.
* Galaxy NOW!
Iniziativa promozionale riservata ai consumatori residenti nella UE ai sensi D. Lgs. 206/2005 che acquisteranno solo con carta di credito/debito, ad esclusione di carte prepagate e carte di pagamento Revolut, tra le ore 10:00:01 del 25 luglio 2025 e le ore 23:59:59 del 30 settembre 2025 inclusi, un Samsung Galaxy Z Fold7 (codice modello SM-F966B), Galaxy Z Flip7 (codice modello SM-F766B), oppure Galaxy Z Flip7 FE (codice modello SM-F761B), sul sito www.samsung.com/it o su Samsung Shop App (inclusi “Samsung Partners Reward” e “Samsung Student”). È possibile far valutare fino a 2 dispositivi usati a fronte dell’acquisto di un Prodotto Promozionato. La somma dei valori di prevalutazione degli usati non può superare il prezzo del Prodotto Promozionato di riferimento (al netto delle spese di spedizione) diminuito di € 200. Se il Prodotto Promozionato acquistato è un Galaxy ZFlip7 o un Galaxy Z Flip7 FE non è possibile chiedere una valutazione di uno dei seguenti Usati a marchio Samsung: Galaxy Z Fold6 5G 1TB (F956B DS); Galaxy Z Fold6 5G 512GB (F956B DS); Galaxy Z Fold6 5G 256GB (F956B DS); Galaxy Z Fold5 5G 1TB (F946 DS); Galaxy Z Fold5 5G 512GB (F946); Galaxy Z Fold5 5G 512GB (F946 DS); Galaxy Z Fold5 5G 1TB (F946); Galaxy Z Fold5 5G 256GB (F946); Galaxy Z Fold5 5G 256GB (F946 DS). Ogni usato dovrà essere inviato a CTDI con imballo separato e sarà valutato autonomamente rispetto agli altri usati. CTDI invierà tante email (e moduli di cessione) quanti usati si chiede di valutare. Il dispositivo usato sarà acquistato da CTDI Spain con sede in Av. Leonardo Da Vinci 13, 28906 Getafe, Madrid, Spagna. Il valore della prevalutazione del prodotto usato effettuata dall’utente sarà dedotto dal prezzo di acquisto del nuovo Prodotto Promozionato. Una volta ricevuto l’usato, CTDI lo valuterà, per confermare o meno il valore della prevalutazione, in base agli artt. 3 e 4 dei Termini e Condizioni. Se la valutazione di CTDI è superiore alla prevalutazione, verrà accreditata la differenza a suo favore tramite bonifico bancario (il conto corrente deve essere nell’Unione Europea, intestato all’Utente e raggiungibile e valido sino al 29 marzo 2026 - non sono accettati IBAN relativi a carte di credito prepagate). Se la valutazione di CTDI è inferiore alla prevalutazione, l’Utente potrà accettare o rifiutare la valutazione finale proposta e, in caso di accettazione, verrà addebitato sulla carta di credito/debito un importo pari alla differenza tra la prevalutazione e la valutazione accettata. In caso di rifiuto del valore della valutazione proposto da CTDI, oppure in caso CTDI non riceva l’usato oggetto della prevalutazione, oppure in caso l’usato sia valutato da CTDI come “non idoneo” (art. 5 dei Termini e Condizioni), l’usato verrà restituito all’Utente e verrà addebitato sulla carta di credito/debito usata per l’acquisto un importo pari all’intero valore della prevalutazione. L’USATO DEVE ESSERE DI PROPRIETÀ ESCLUSIVA DELL’UTENTE FINALE. Se l’Utente esercita il diritto di recesso ex art. 52 del Codice del Consumo in relazione al Prodotto Promozionato non potrà prendere parte all’iniziativa promozionale. Scopri gli usati valutabili e i criteri di valutazione, nonché i Termini e Condizioni e limitazioni qui: www.samsung.com/it/offer/trade-in/.
* +Valore
Iniziativa promozionale riservata ai consumatori residenti nella UE ai sensi D.Lgs. 206/2005 che acquisteranno con tutti metodi di pagamento ad esclusione di carta di credito/debito, tra le ore 10:00:01 del 25 luglio 2025 e le ore 23:59:59 del 30 settembre 2025 inclusi , un Samsung Galaxy Z Fold7 (codice modello SM-F966B), Galaxy Z Flip7 (codice modello SM-F766B), oppure Galaxy Z Flip7 FE (codice modello SM-F761B), sul sito www.samsung.com/it o su Samsung Shop App (inclusi “Samsung Partners Reward” e “Samsung Student”). È possibile far valutare fino a 2 dispositivi usati a fronte dell’acquisto di un Prodotto Promozionato. La somma dei valori di prevalutazione degli usati non può superare il prezzo del Prodotto Promozionato di riferimento (al netto delle spese di spedizione) diminuito di € 200. Se il Prodotto Promozionato acquistato è un Galaxy ZFlip7 o un Galaxy Z Flip7 FE non è possibile chiedere una valutazione di uno dei seguenti Usati a marchio Samsung: Galaxy Z Fold6 5G 1TB (F956B DS); Galaxy Z Fold6 5G 512GB (F956B DS); Galaxy Z Fold6 5G 256GB (F956B DS); Galaxy Z Fold5 5G 1TB (F946 DS); Galaxy Z Fold5 5G 512GB (F946); Galaxy Z Fold5 5G 512GB (F946 DS); Galaxy Z Fold5 5G 1TB (F946); Galaxy Z Fold5 5G 256GB (F946); Galaxy Z Fold5 5G 256GB (F946 DS). Ogni usato dovrà essere inviato a CTDI con imballo separato e sarà valutato autonomamente rispetto agli altri usati. CTDI invierà tante email (e moduli di cessione) quanti usati si chiede di valutare. Il dispositivo usato sarà acquistato da CTDI Spain con sede in Av. Leonardo Da Vinci 13, 28906 Getafe, Madrid, Spagna. Il valore della valutazione sarà accreditato – entro 10 giorni dalla comunicazione della valutazione, oppure dall’accettazione della valutazione, nel caso in cui questa sia inferiore alla prevalutazione effettuata dall’Utente – tramite bonifico bancario su conti correnti dell’Unione Europea intestati al partecipante all’iniziativa e raggiungibili e validi sino al 29 marzo 2026 (non sono accettati IBAN relativi a carte di credito prepagate), a condizione che l’usato presenti tutti i requisiti di idoneità per l’iniziativa, in base agli artt. 3 e 4 dei Termini e Condizioni. L’USATO DEVE ESSERE DI PROPRIETÀ ESCLUSIVA DELL’UTENTE FINALE. Se l’Utente esercita il diritto di recesso ex art. 52 del Codice del Consumo in relazione al Prodotto Promozionato non potrà prendere parte all’iniziativa promozionale. Scopri gli usati valutabili e i criteri di valutazione, nonché i Termini e Condizioni e limitazioni qui: www.samsung.com/it/offer/trade-in/.
** Samsung Care+ è una polizza fornita da Assurant Europe Insurance N.V. (Impresa di Assicurazione facente parte del gruppo Assurant Inc.), con sede legale in Paasheuvelweg 1, 1105 BE Amsterdam, Paesi Bassi, iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio Olandese al numero 72959320 e registrata presso l'Autorità di Vigilanza Olandese, De Nederlandsche Bank N.V. (Banca Centrale Olandese) con il numero R161237, operante in Italia in regime di Libera Prestazione di Servizi ed ed iscritta all’Elenco II – imprese di assicurazione con sede legale in un altro Stato membro ammesse ad operare in regime di libertà di prestazione di servizio, annesso all’Albo delle imprese tenuto dall’IVASS al n. II-01732.
