שירות המתארח ומנוהל בענן
במהלך זמנים של שינוי אלו, המאמצים המוקדמים אימצו את טכנולוגיות הענן במלואן. סמסונג משנה את האופן שבו עסקים מביאים לחיים תוכן באמצעות MagicINFO ™ Cloud, פתרון תוכנת ניהול תוכן דיגיטלי מלא לשילוט דיגיטלי.
השירות המבוסס על ההצלחה של פלטפורמת MagicINFO ™ הקיימת, השירות מתארח ומנוהל בענן ומספק ללקוחות הצעה מבוססת אינטרנט קלה, אמינה ובמחיר סביר ליצירה, תזמון והעברת תוכן המושך את העין ברשתות שילוט דיגיטליות. משופרת על ידי תובנות מבוססות-נתונים, MagicINFO ™ Cloud נותן לעסקים שליטה נגישה באינטרנט על מגוון תצוגות, פלטפורמה של נקודה אחת ליצירה והפצה של תוכן, ניהול ושליטה על נקודות הסיום המחוברות לתצוגה וזרימת עבודה מותאמת להפעלת מדיה חלקה מתוכן יצירה, פרסום עד ניהול מכשירים.
הדרך האופטימלית והמשתלמת להפעלת שילוט דיגיטלי של סמסונג
אין צורך בדמי רישוי מראש או בלחץ של הקמת שרתים משלך (ותחזוקתם). מקדו את האנרגיה שלכם ביצירת המסרים שלכם ובהעלאתם למסכים הדיגיטליים של סמסונג, בעוד המומחים שלנו מנהלים את השאר בשרתים רבי עוצמה ייעודיים. ללא עלויות או תוספות נסתרות, רק מחיר אחד כולל הכל לשנה. פתרון הניהול MagicINFO ™ של סמסונג הוא שירות אינטואיטיבי ש:
• מספק שליטה נגישה לאינטרנט על מגוון תצוגות מסחריות של סמסונג (מיחידות עצמאיות ועד קירות וידאו).
• מציע פלטפורמה של נקודה אחת ליצירה והפצה של תוכן, מרחוק ושיתופי, בכל מקום בעולם.
• מציע תמיכה פנימית אופציונלית, ממאגר מומחי סמסונג שלנו שינחה אתכם במהלך המסע הדיגיטלי שלכם.
נצל את העוצמה של Samsung MagicINFO, פלטפורמת השילוט הדיגיטלי הכוללת הכוללת כלי ניהול תוכנה וחומרה משולבים בצורה חלקה, כעת בפתרון מנוהל ומתארח בענן.
1) NOC : Network Operations Center
מידע על הצעות
- * תמיכה בשפה - אנגלית, ספרדית, סינית
- * זמן תגובה בהתאם לרמות החומרה שהוגדרו
|
הצעות שירות |
סטנדרט |
פרימיום |
פרימיום פלוס |
|---|---|---|---|
|
שרת אירוח בענן MagicINFO™ |
O |
O |
O |
|
שדרוג ותחזוקה של שרת הענן MagicINFO™ |
O |
O |
O |
|
בירור טכני של שרת הענן MagicINFO™ |
O |
O |
O |
|
ניטור יזום |
- |
O |
O |
|
תמיכה טכנית מרחוק באמצעות דוא"ל, טלפון 1) |
- |
12x7 |
24x7 |
|
זמן תגובה עם SLA 2) |
- |
O |
O |
|
נתיב מועדף להסלמת בעיות |
- |
O |
O |
|
זמינות שירות תוספים |
- |
O |
O |
שאלות נפוצות בנושא MagicINFO ™ Cloud
-
ש. באיזה ספק שירותי ענן MagicINFO ™ Cloud משתמש?ת. סמסונג מספקת אפשרויות של ספקי שירותי ענן מובילים בתעשייה (AWS, Azure) כדי לענות על דרישות הלקוח.
-
ש: כיצד אוכל לקבל תמיכה מ- Samsung NOC?ת. Samsung NOC מספק מספר טלפון חינמי וכתובת דוא"ל ייעודית.
-
ש: מה ההבדל בין 'פרימיום' ל'פרימיום פלוס '?ת. עבור 'פרימיום פלוס' סמסונג NOC מספקת ללקוחות תמיכה טכנית 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. השירות הזה מתאים לעסקים הפועלים 24 שעות או QSR/משרדים.
-
ש: מה מקבלים בתמיכה של Samsung NOC?ת. Samsung NOC מספק ללקוחות תמיכה והדרכה בנושאים טכניים של מסכי Samsung ו- MagicINFO ™ עם ניטור יזום 24x7.
-
ש: האם שירותי הענן MagicINFO ™ זמינים במדינה שלי?ת. הזמינות של שירות הענן MagicINFO ™ עשויה להשתנות בהתאם למקום שבו אתה נמצא. נכון לעכשיו, הוא זמין בצפון אמריקה, אירופה וסין. אנא פנה למנהל המכירות האזורי של סמסונג לקבלת הזמינות במדינה שלך.
