Dewasa ini, mulai banyak perusahaan retail yang beralih ke sistem layanan self-service. Konsumen pun sekarang mulai beradaptasi dengan sistem layanan self-service dimanapun mereka berbelanja, mulai dari checkout di toko retail hingga memesan makanan di restoran cepat saji.

Kiosk adalah sebuah perangkat smart signage yang memungkinkan konsumen untuk melakukan transaksi jual-beli dengan mudah. Toko retail dan penyedia layanan harus bisa dengan sigap memenuhi adaptasi konsumen akan opsi self-service atau kehilangan potensi konsumen yang beralih ke kompetitor yang sudah mengadopsi sistem otomasi.

Kiosk touchscreen interaktif Samsung bisa membantu bisnis dan toko retail, termasuk restoran untuk membuat sistem layanan self-service checkout dengan cepat, mudah, dan terjangkau. Solusi all-in-one ini dilengkapi dengan sistem operasi Windows yang terinstal secara bawaan.

Dengan kiosk touchscreen interaktif berikut dengan printer, pemindai barcode, sistem mPOS, dan lainnya, Samsung Kiosk touchscreen interaktif cocok untuk bisnis dalam berbagai skala. Ketahui apa saja keunggulan kiosk touchscreen interaktif Samsung untuk memodernisasi bisnis dan usaha Anda di sini.

Baca juga: Mewujudkan Integrasi Pengalaman Digital dengan Samsung Display Solutions

Konsumen menginginkan kemudahan, kenyamanan, dan konsistensi saat melakukan self-service di kiosk interaktif. Konsep contactless seperti kiosk self-service Samsung memastikan pengalaman belanja yang jauh lebih simpel di mana konsumen dapat browsing produk dan layanan, memesan, hingga melakukan pembayaran di satu titik. 

Tidak perlu menunggu karyawan toko untuk menjawab pertanyaan atau membantu proses checkout. Kiosk interaktif ini akan memberikan semua informasi dan bantuan yang konsumen butuhkan.

Kiosk touchscreen yang interaktif juga bisa membantu konsumen memastikan akurasi pesanan saat melakukan pembelian khusus. Kebutuhan untuk berbicara ke staf sales kini bisa dilakukan melalui solusi anjungan mandiri.

Salah satu keuntungan terbesar dari kiosk interaktif anjungan mandiri di sektor bisnis retail adalah kemampuannya untuk menawarkan produk tambahan (up-selling). Staff yang sibuk atau staff baru mungkin bisa lupa untuk memberikan penawaran produk tambahan, sehingga bisnis Anda kehilangan kesempatan up-selling. Namun, kiosk interaktif Samsung memungkinkan konsumen melihat setiap opsi produk/layanan terkait, yang bisa dijadikan pertimbangan untuk melengkapi transaksi mereka.

Satu contoh di restoran cepat saji, Anda bisa mengatur kiosk interaktif untuk menampilkan promo terbatas di layar utama, atau memberikan saran produk/layanan tambahan. Kiosk dengan dukungan self-checkout dan integrasi mPOS juga dapat disesuaikan untuk jenis interaksi pembelian lainnya, seperti membership, gift card, sehingga mendorong program loyalitas bisnis Anda untuk terus tumbuh.

Sangat umum di banyak bisnis dan usaha, desain toko atau outlet adalah bagian utama dari estetika brand. Berbagai pilihan pemasangan kiosk touchscreen interaktif Samsung yang adaptif memberikan fleksibilitas desain pada toko-toko retail untuk memasangnya di mana pun yang dirasa paling ideal untuk kebutuhan estetika. Tampilan kiosk anjungan mandiri bahkan dapat dipasang di atas meja tanpa konstruksi tambahan.

Kiosk interaktif Samsung juga bisa menggunakan stand, yang bisa ditempatkan dan dipindahkan sesuai tata letak toko Anda. Selain itu, Samsung Kiosk juga bisa dipasang di dinding untuk memaksimalkan ruang, ditambah netralitas warna putih yang bisa berpadu dengan estetika brand Anda. Selain itu, printer thermal dan kamera QR Scanner yang sudah terintegrasi di kiosk menghilangkan kebutuhan akan perangkat tambahan.

Produk kiosk konvensional sering kali dikaitkan dengan waktu pelaksanaan yang membatasi karena proses instalasi yang rumit, lama, dan mahal. 

Solusi Samsung Kiosk dapat mempersingkat proses pemasangan karena sangat mudah diintegrasikan langsung dengan sistem bisnis ritel Anda selepas unboxing termasuk fitur percetakan struk, sehingga bisnis Anda bisa langsung mengaktifkan kiosk interaktif ini dalam waktu singkat, tanpa pengaturan khusus atau pemasangan rumit. Untuk fleksibilitas pembayaran, Samsung Kiosk bisa dengan seamless terintegrasi dengan berbagai Webcam atau anjungan mPOS.

Dengan kemudahan penggunaan dan harga yang lebih terjangkau, kiosk touchscreen interaktif Samsung membuka pintu bagi bisnis dan usaha Anda untuk masuk ke era layanan modern dan mandiri.

Di area komersial yang ramai, segala kemungkinan bisa terjadi. Untuk lebih melindungi konsumen dan inventaris bisnis Anda, kiosk touchscreen Samsung dilengkapi dengan anti-shatter film, lapisan layar yang menjaga layar touchscreen 24 inci-nya. Selain tahan banting, lapisan antimikroba bersertifikat UL juga mencegah layar menguning sekaligus menjaga kualitas gambar yang jernih sepanjang perangkat kiosk digunakan.

Kiosk touchscreen interaktif adalah cara cerdas bagi bisnis dan usaha untuk tetap sejalan dengan kebutuhan pelanggan, yaitu modernisasi pelayanan penjualan yang terotomasi. Dengan pengaturan awal yang sederhana, perangkat yang tangguh, dan manajemen konten (CMS) yang kaya fitur, Samsung Kiosk adalah solusi terbaik untuk toko, restoran, dan outlet retail untuk membantu memodernisasi pelayanan, meningkatkan keuntungan, kenyamanan konsumen, dan memudahkan proses checkout hingga pembayaran contactless.

Dalam industri bisnis retail yang cepat, sangat penting bagi Anda untuk memiliki kontrol kiosk interaktif mandiri, mulai dari menyalakan hingga mematikannya dalam sekejap. Sistem manajemen jarak jauh Samsung MagicINFO akan memudahkan Anda untuk mengelola perangkat kiosk interaktif di toko dan melakukan diagnosis masalah melalui internet.

Jika Anda membutuhkan solusi pengadaan produk kiosk touchscreen interaktif untuk bisnis, Samsung Indonesia memiliki penawaran menarik. Mulai dari digital kiosk berukuran kecil untuk kebutuhan pemasaran dan reservasi interaktif, hingga video wall berukuran besar yang imersif, dapatkan solusi smart digital signage display dengan penawaran menarik!

Hubungi Samsung Business Indonesia melalui formulir kerja sama di bagian bawah halaman atau detail kontak berikut ini:

Email: b2b.id@samsung.com

Telepon: (021) 2958 8000