Dukungan Teknis Lewat Email | Samsung Indonesia

Samsung and Cookie

Website ini menggunakan cookie. Dengan mengklik TERIMA atau melanjutkan penelusuran website, Anda menyetujui penggunaan cookie kami. Lihat Kebijakan Privasi kami di sini.

Terima

Pilih lokasi dan bahasa Anda.

Buka Menu Saya

Shop
Offers
Samsung Experience Store
Benefit
Special stores
New & Featured

Galaxy Studio

Samsung rewards

Shop App
Mobile
Mobile
Baru & Featured

BARU

Galaxy S25 Ultra

BARU

Galaxy S25 | S25+

Galaxy Z Fold6

Galaxy Z Flip6

BARU

Galaxy A56

Galaxy Tab S10 series

Galaxy Watch Ultra

Galaxy Buds3 Pro

Galaxy Ring

Galaxy AI
TV & AV
TV
- Semua TV
- Neo QLED
- OLED
- QLED
- Crystal UHD
- The Frame
- The Serif
- The Sero
- Aksesori TV
TV Berdasarkan Ukuran
- 98 inci
- 85 inci
- 75 inci
- 65 inci
- 55 inci
- 50 inci
- 43 inci
- 32 inci
TV Berdasarkan Resolusi
Perangkat Suara
Proyektor
- Semua Proyektor
- Aksesori Proyektor
Discover

Mengapa Samsung TV

Mengapa TV 8K

Mengapa TV Neo QLED

Mengapa Samsung OLED

Mengapa The Frame

Samsung Smart TV

Best Gaming TV

TV terbaik untuk Olahraga

Panduan Membeli

Bantu pilih TV saya

Bantu saya pilih Sound Device

Panduan Membeli TV

Panduan Membeli Soundbar
Menemukan TVs

Menemukan Lifestyle TVs

Menemukan Sound Devices

Menemukan Projectors
Appliances
Kulkas
Laundri
Penyedot Debu
Pendingin Udara
Cooking Appliances
Discover

Penghematan Energi AI

Selamat datang di Bespoke AI

BESPOKE AI meets SmartThings

Panduan Membeli

Panduan Membeli Kulkas

Panduan Membeli Peralatan
Temukan Kulkas

Temukan Mesin Cuci

Temukan Penyedot Debu

Temukan AC

Temukan Peralatan Memasak

Temukan Semua Peralatan
Computing & Displays
Laptops
- Semua Laptop
- Galaxy Chromebook
Monitor Komputer
Displays For Business
Discover

Mengapa Monitor Gaming Odyssey

Why ViewFinity High Resolution

Galaxy Books Download Center

Panduan Membeli

Bantu saya pilih Monitor
Temukan Monitor Komputer
Accessories
SmartThings
AI
AI
Temukan

Discover AI

Dukungan
Bantuan Produk
Kontak
- Chat
- Panggilan
- Email
Perbaikan & Garansi
Info Tambahan
- Berita & Pemberitahuan
- Komunitas
Temukan

Garansi

Manual & Unduhan

Lokasi Service Center

Hubungi Kami
For Business

Troli https://shop.samsung.com/id/cart Jumlah Produk : 0

Login/Sign-Up
Pesanan
Product Registration
Members
Samsung Rewards

Buka Menu Saya

Halaman Saya
Pesanan
Product Registration
Rewards Saya
Wishlist
Members
Komunitas
Keluar

Keranjang belanja Anda kosong

Maaf, persediaan barang di keranjang belanja tidak cukup.

Hapus produk

Tanpa produk ini, kupon atau kode promo yang berlaku tidak dapat ditukarkan.
Anda yakin ingin menghapus produk ini?

Saya telah membaca dan setuju dengan Kebijakan Privasi Samsung.com

Centang kotak ini untuk melanjutkan ke Samsung.com.

Dengan mencentang kotak ini, berarti saya bersedia menerima Pembaruan Layanan Samsung, termasuk:

Layanan dan informasi pemasaran Samsung.com, berikut produk baru dan pengumuman layanan serta penawaran khusus, peristiwa dan buletin berkalanya.

Periksa Preferensi

Berikan rekomendasi untuk memperbaharui preferensi produk Anda.

Search Form

Tidak Ada Saran

Pencarian yang Disarankan

PENCARIAN POPULER

PENCARIAN TERBARU

PRODUK TERKAIT

DIREKOMENDASIKAN

Bantuan Email

Pilih kategori produk

Formulir pencarian

Cari Model

Pencarian yang Disarankan

Tidak ada hasil

TV & AV
MOBILE
APPLIANCES
IT
Kamera

Cari Model

Formulir pencarian

Search Model Code or Name

Pencarian yang Disarankan

Tidak ada hasil

Kembali

Lihat selengkapnya

Bagaimana menemukan kode model

Butuh bantuan menemukan nomor model ?
Pilih produk Anda dari menu dibawah ini dan posisi letak nomor model akan ditampilkan.

Tipe
Subtipe
Kategori

Topik

Dibawah ini beberapa solusi yang mungkin terkait

Jika Anda belum menemukan solusi, kirimkan kami email !

Langkah 3. Kirim Email

Contact Info

Chat

Live Chat dan WhatsApp kami tersedia 24 Jam
(Termasuk hari libur nasional)

Live Chat WhatsApp Chat

Email

Kami akan menjawab email Anda sesegera mungkin

Samsung Service Center

Temukan lokasi Pusat Servis Resmi Kami yang terdekat dengan kota atau lokasi Anda

Lokasi Service Center Reservasi Perbaikan (HP, Tablet, Wearable)

Bahasa Isyarat

Layanan Bahasa Isyarat kami tersedia :
Hari : Senin - Jumat | Pukul : 09:00 - 18:00
(Semua Produk)

Demo Panduan Singkat :
Smartphone | Mesin Cuci

Bahasa Isyarat

Panggilan

Tersedia dari Pukul 07:00 Pagi - 19:00 Malam
Senin - Minggu (Termasuk hari libur nasional)

View more

0800-112-7777 | 0800-112-8888
B2B | CE | Mobile | Semua Produk
(Toll-Free / Bebas Biaya / Bebas Pulsa)

021-56997777
B2B | CE | Mobile | Semua Produk
(Non- Toll Free / Kena Biaya / Luar Negeri)

Lihat selengkapnya

Toko Online Resmi Samsung

Belanja Online Jelajahi Promo dan Offers terbaik untuk Smartphone, Tablet, Wearable dan Aksesoris terbaru

Toko Online Resmi Samsung

Komunitas Samsung Member

Berbagi tips dan trik, ulasan, dan solusi menarik lainnya dengan pengguna Galaxy didalam komunitas.

Samsung Members Lebih Lengkap

Lihat selengkapnya

RC01_Static Content

Footer Navigation

Produk & Layanan

Buka

Smartphones
Tablets
Audio Sound
Watches
Smart Switch
Aksesoris
TVs
Lifestyle TV
Sound Devices
Kulkas
Laundry
Air Solutions
Cooking Appliances
Monitors
Memory Storage

Shop

Buka

Promo
Samsung Rewards
Samsung Trade-In
Samsung Experience Store
Business Shop
Samsung Care+
FAQ Toko Online
Store Pickup
Promo Program Pendidikan
Corporate Employee Offers
Explore
Terms & Conditions
Pendidikan

Dukungan

Buka

Live Chat
Reservasi Perbaikan
Product Registration
Pusat Service Center
Remote Service
Bahasa Isyarat
Berikan Tanggapan Anda
Email to CEO's Office

Akun & Komunitas

Buka

Halaman Saya
Produk Saya
Pesanan
Wishlist
Voucher
Layanan
Member

Keberlanjutan

Buka

Lingkungan
Keamanan & Privasi
Aksesibilitas
Keragaman · Kesetaraan · Inklusi
Corporate Citizenship
Corporate Sustainability

Tentang Kami

Buka

Info Perusahaan
Area Bisnis
Identitas Merek
Karier
Hubungan Investor
Newsroom
Etika
Desain Samsung

Indonesia/Bahasa Indonesia

Privasi
Legal
Peta Situs

Ingin Tetap Terhubung?

NOTIFIKASI STOK

Dapatkan notifikasi ketika item ini tersedia untuk dibeli, dengan menambahkan email Anda.

Masukkan email Anda

Silahkan periksa kembali alamat email Anda

Kami akan mengirim email kepada Anda ketika stok tersedia.
Terima kasih.

Pendaftaran Produk

Pendaftaran produk yang cepat dan mudah..
Dapatkan layanan dan kiat khusus terkini.

Serial Number / IMEI

Masukkan Nomor Seri Anda/IMEI

Pemindaian QR

Scan the QR code on your products for easy registration.

* Fitur ini hanya didukung pada Samsung Home Appliances dan monitor B2C non-pintar.

Masukkan Nomor Seri Anda/IMEI

Pendaftaran produk yang cepat dan mudah.

Serial Number / IMEI

Harap masukkan 11 atau 15 digit angka.

Produk ini sudah terdaftar. Pastikan Anda memasukkan nomor seri atau IMEI yang benar.

Tipe
Subtipe
Kategori

Back view

The serial number and model name are printed on the label located on the lower left side of the device’s exterior, near the front. They are also on a second label, inside the refrigerator compartment on a side wall above the top shelf.

Back view

Pendaftaran produk hampir selesai! !

NS/IMEI yang dimasukkan benar. Sekarang pilih model produk Anda.

Masukkan Nomor Model

Pencarian yang Disarankan

No result. Please try again.

Galaxy Book3 Ultra

SM-G996BZKGEUA

Serial Number: R3CR508WNAH

Perangkat yang Anda gunakan saat ini tidak mendukung fungsi kamera.

Coba lagi dengan perangkat lain.