Mi a teendő, ha a Samsung TV magától kikapcsol?
Ha a TV magától kikapcsol, annak több oka lehet. Magától kikapcsoló TV-nél általában a beállításokkal és a TV-hez csatlakoztatott külső eszközökkel van probléma.
1. módszer: Húzd ki a TV készüléket 30 másodpercre
Húzd ki a TV készüléket 30 másodpercre a konnektorból, és amikor újból bedugod azt, akkor olyan konnektorba csatlakoztasd, amelyről tudod, hogy megfelelően működik. Ezt „soft reset” -nek hívják, és a TV újrakalibrálását idézi elő.
2. módszer: Ellenőrizd a TV beállításait
Eco Megoldás beállításai
Az Eco megoldás funkció kikapcsolja a TV-t, hogy energiát takarítson meg, ha hosszú ideig nem végzel semmilyen műveletet vele.
(Settings (Beállítások) –> General (Általános) –> Eco Solution (Eco Megoldás) –> Auto Power Off (Automatikus kikapcsolás) –> válaszd az Off (Kikapcsolás) lehetőséget)
Elalvás időzítő beállításai
Az Elalvás Időzítő egy előre beállított idő letelte után kikapcsolja a TV-t.
(Settings (Beállítások) –> General (Általános) –> System Manager (Rendszerkezelő) –> Time (Idő) –> Sleep Timer (Elalvás Időzítő) –> válaszd az Off (Kikapcsolás) lehetőséget)
Szoftverfrissítések
Tartsd naprakészen a TV szoftverét.
(Settings (Beállítások) –> Support (Támogatás) –> Software Update (Szoftverfrissítés) –> Update Now (Frissítés most))
3. módszer: Ellenőrizd a kapcsolódásokat
- Ha a TV-hez set-top box, játékkonzol, számítógép vagy más külső eszköz csatlakozik, húzd ki a külső eszközök tápkábeleit, majd csatlakoztasd őket újra. Ha kikapcsol a forrás, amelyhez a TV csatlakoztatva volt, a TV képernyője elsötétülhet.
- Ha a TV-hez nincs külső eszköz csatlakoztatva, állítsd a Sources (Források) beállítást TV értékre. (Settings (Beállítások) -> Source (Forrás) -> TV)
- Mindenképpen tanúsított HDMI-kábelt használj. Ha nem tanúsított HDMI-kábelt használsz, a képernyő sötét maradhat, vagy csatlakozási hiba léphet fel.
Megjegyzés:
- Az eszköz képernyőképei és a menü az angol nyelvű példát mutatják, de elérhetők az ország helyi nyelvén is.
- Ha kipróbáltad a fenti módszereket, de továbbra is probléma van a TV-vel, fordulj a Samsung szervizközpontjához, és kérj segítséget képzett szakembereinktől.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.