Mit tehetsz, ha a Samsung Galaxy Tab nem töltődik
Számos oka lehet annak, hogy a Galaxy Tab nem töltődik vezetékes töltővel. Leggyakrabban a problémát a kábelek, töltők vagy adapterek sérülése vagy a készülékkel való inkompatibilitás okozza. Emellett a por vagy törmelék felhalmozódása a készülék töltőportjában, a kábelben, az adapterben vagy a számítógépben is akadályozhatja a megfelelő töltést.
Kövesd az alábbi lépéseket a töltési problémák elhárításához.
Megjegyzés: Mielőtt kipróbálnád az alábbi ajánlásokat, győződj meg arról, hogy a táblagép szoftvere és a kapcsolódó alkalmazások a legújabb verzióra vannak frissítve.
Ellenőrizd, hogy a töltő Samsung által engedélyezett és kompatibilis-e a táblagépeddel
Még ha az adapterek vagy a töltőkábelek hasonlónak is tűnnek, minőségük és töltési sebességük eltérhet. A Galaxy táblagép élettartamának megőrzése érdekében használj Samsung által jóváhagyott töltőket és kábeleket, amelyek kompatibilisek a táblagéppel, mivel ezek a maximális akkumulátor-élettartamra vannak tervezve. Ha olyan termékeket használsz, amelyek nem kifejezetten a Galaxy Tabhoz készültek (például utazótöltők vagy szabványos töltők), vagy nem Samsung által engedélyezettek, a táblagép megsérülhet, vagy nem töltődhet megfelelően.
Ellenőrizd az adaptert vagy a töltőkábelt
Ellenőrizd, hogy van-e sérülés az adapteren vagy a töltőkábelen. Ha bármilyen problémát észlelsz, például repedéseket vagy szabadon lévő vezetékeket, azonnal szüntesd be a kábel használatát. A töltőkábeleknek szorosan illeszkedniük kell a töltőportba, és nem szabad laza vagy illeszkedésben nem megfelelő érzést kelteniük. Húzd le és csatlakoztasd újra az összes töltőkábelt, USB csatlakozót és töltőportot, majd ellenőrizd újra a kapcsolatot.
Próbálj meg egy másik adaptert vagy töltőkábelt használni
Ha nincs észlelhető sérülés, próbálj meg egy másik adaptert vagy töltőkábelt használni. Azt is megpróbálhatod, hogy egy másik eszközt csatlakoztatsz az adapteredhez vagy a töltőkábeledhez, hogy ellenőrizd, megfelelően tölt-e.
Ellenőrizd a további lehetséges problémákat
Ha nincs gond az adapterrel vagy a töltőkábellel, vizsgáld meg, hogy az áramellátással lehet-e probléma. Próbáld meg a táblagépet közvetlenül egy konnektorból tölteni ahelyett, hogy notebookhoz vagy PC-hez csatlakoztatnád.
Használhatod a Samsung Members alkalmazást az akkumulátor és a töltőport tesztelésére.
1. lépés. Nyisd meg a Samsung Members alkalmazást > Válaszd a Támogatás fület.
2. lépés. Érintsd meg a Táblagép-diagnosztika lehetőséget.
3. lépés. Válaszd az Akkumulátor állapota és a Vezetékes töltés lehetőséget.
A töltési problémák egyik leggyakoribb oka a töltőportba szorult kosz. Ha por vagy szösz gyűlik össze a töltőport belsejében, a töltőkábel nem tud megfelelően csatlakozni a táblagép töltőérintkezőihez, ami töltési problémákat okozhat.
1. lépés. Kapcsold ki a táblagépet.
2. lépés. Használj zseblámpát, és vizsgáld meg a töltőportot. Ha port vagy törmeléket látsz a fém csatlakozó közelében, tisztításra van szükség.
3. lépés. Finoman fújj a töltőportba, hogy eltávolítsd a port és a törmeléket.
4. lépés. Ha a töltőport teljesen el van záródva, kérj szakmai segítséget a legközelebbi szervizközpontban.
Ha a táblagéped támogatja a gyorstöltést, ajánlott az Adaptív Gyorstöltés (AFC) használata. Ha a táblagép lassan töltődik, ellenőrizd, hogy a Gyorstöltés funkció engedélyezve van-e az eszközön.
1. lépés. Nyisd meg a Beállítások menüt > Válaszd az Eszközkarbantartó lehetőséget > Koppints az
Akkumulátor elemre.
2. lépés. Válaszd a Töltési beállítások lehetőséget.
3. lépés. Engedélyezd a Gyorstöltést.
Veszélyt jelenthet a belső áramkörök károsodása, ha egy eszközt töltenek, amikor nedvesség van az USB-portban vagy a töltőben. Ilyen esetben az eszköz figyelmeztetni fog a nedvességre vagy a szennyeződésre.
Töröld le a táblagépet egy puha, tiszta ruhával, vagy hagyd jól szellőző helyen megszáradni. Ha a táblagép teljes száradása után is töltési problémák jelentkeznek, fordulj egy hivatalos Samsung Szervizközpont szakemberéhez.
Ha a táblagépednek még van töltettsége, próbálj meg egy újraindítást elvégezni. Ez lehetővé teszi a táblagép számára, hogy visszaállítsa az ideiglenes memóriáját, és segít megállapítani, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e. Az újraindításhoz tartsd lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő le gombokat, amíg a táblagép újra nem indul.
Megjegyzés: A billentyűkombinációk kissé eltérhetnek a táblagépe modelljétől függően.
A fizikai sérülések, mint például a repedt képernyő vagy tok, befolyásolhatják a táblagéped teljesítményét. Ellenőrizd a töltőportot is, hogy van-e rajta bármilyen sérülés.
Helyezz be egy töltőkábelt a táblagéped töltőportjába. A töltőkábelnek szorosan kell illeszkednie a portba, és nem szabad laza érzést keltenie. Használj egy lámpát, hogy alaposan megvizsgálhasd a töltőportot, és ellenőrizd, van-e rajta sérülés.
Ha a töltőport sérült, foglalj egy időpontot a táblagéped megjavíttatásához.
A biztonságos mód lehetővé teszi, hogy a táblagépet az eredeti felületén használd, harmadik féltől származó alkalmazások nélkül. Ez azt jelenti, hogy minden olyan alkalmazás vagy letöltés, amely hatással van a táblagépre, elkülöníthető és megakadályozható abban, hogy problémákat okozzon, így könnyebben azonosíthatod az esetleges hibákat. Ha többet szeretnél megtudni arról, hogyan működik a biztonságos mód, olvasd el cikkünket arról, hogyan indíthatod el a Galaxy táblagépét biztonságos módban.
A táblagép biztonságos módban történő újraindításához kövesd az alábbi lépéseket:
1. lépés. Nyisd meg a Gyorsbeállítási panelt > Érintsd meg a Kikapcsolás gombot.
2. lépés. Hosszan nyomd meg a Kikapcsolás gombot.
3. lépés. Érintsd meg a Biztonságos mód elemet.
* Ha a fenti javaslatok egyike sem oldja meg a problémádat, akkor foglalhatsz javítást, vagy felkeresheted a legközelebbi Samsung Szervizközpontot további segítségért.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.