Teendők, ha gyenge a jel és nem tudsz hívásokat indítani a Samsung Galaxy eszközödön
A gyenge jel korlátozhatja a hívások fogadását és indítását, valamint az internetkapcsolatot. Próbáld ki ezeket a gyakori megoldásokat gyenge telefonjel esetén.
Külső megoldások
Ellenőrizd a szolgáltató beállításait
- Győződj meg róla, hogy a fiók aktív.
- Győződj meg arról, hogy nem érted-e el a használati korlátokat.
- Vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal és érdeklődj a lehetséges leállásokról.
- Ellenőrizd, hogy a szolgáltató lefedettségi területén belül vagy-e.
* Ez a szolgáltatótól függően változhat.
Változtasd meg tartózkodási helyed
- Ha kültéren vagy:
- Menj távolabb magas épületektől
- Menj át magasabb területre
- Kerüld a parkolóházakat
- Ha beltérben vagy:
- Menj közel egy ablakhoz
- Menj ki
Távolítsd el a kiegészítőket
A harmadik féltől származó kiegészítők és tokok zavarhatják az antennát, különösen ha azt állítják, hogy erősítik a jelet. Továbbá távolíts el mindent, ami az USB-porthoz van csatlakoztatva.
Indítsd újra az eszközt
Az eszköz kikapcsolása és újraindítása bezárja az összes futó alkalmazást, és kényszeríti a telefont a mobil adótornyokhoz való újracsatlakozásra.
Az eszköz beállításainak ellenőrzése
1. lépés. Nyisd meg a Gyorsbeállítások panelt.
Győződj meg róla, hogy a következők megfelelően vannak beállítva:
* A Repülő üzemmód legyen kikapcsolva
* A Mobil int. kap. lehetőség legyen engedélyezve
2. lépés. Nyisd meg a Beállítások menüt > Válaszd a Kapcsolatok lehetőséget > Válaszd a Mobilhálózatok lehetőséget.
3. lépés. Érintsd meg a Mobilszolgáltatók lehetőséget > Érintsd meg az Automatikus választás lehetőséget.
* Lehet, hogy ez a lehetőség szolgáltatótól függően nem támogatott.
A SIM-kártya visszaállítása
1. lépés. Nyisd meg a Beállítások menüt > Érintsd meg a Kapcsolatok lehetőséget > Válaszd a SIM-kezelő lehetőséget.
2. lépés. Érintsd meg a SIM 1 lehetőség melletti kapcsolót > Érintsd meg a Kikapcsolás lehetőséget.
3. lépés. Koppints újra a kapcsolóra > Koppints a Bekapcsolás gombra.
Fizikai SIM-kártya ellenőrzése
Ellenőrizd, hogy a SIM-kártya helyesen van-e behelyezve és nem sérült-e. Ha lehetséges, próbáld ki egy másik aktív SIM-kártyával. Szolgáltatód segíthet ebben, ha nincs másik SIM-kártyája.
Hálózati beállítások visszaállítása
1. lépés. Nyisd meg a Beállítások menüt > Válaszd az Általános kezelés lehetőséget > Érintsd meg a Visszaállítás lehetőséget.
2. lépés. Válaszd ki a Mobilhálózat-beáll. visszaáll. lehetőséget.
Megjegyzés: A használt képek illusztrációs célokat szolgálnak, és a tényleges felhasználói felület eltérhet az operációs rendszer verziójától, szolgáltatótól, eszközmodelltől, régiótól stb.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.