Problémák a vezeték nélküli töltéssel
Häufig gestellte Fragen rund um Samsung, Samsung FAQ, Samsung Galaxy Fehlerbehebung, kabelgebundenes Aufladen, kabelgebundenes Ladegerät, Original, Kabel, Ladegerät, Ladeanschluss, lädt auf, USB-Anschluss, Schmutz, Staub, sauber, schlechte Verbindung, Schnellladeoption.
Mielőtt kipróbálod az alábbi javaslatokat, gondoskodj róla, hogy a készülék szoftverének és a kapcsolódó alkalmazásoknak a legfrissebb verziója fusson. A mobileszköz szoftverének frissítéséhez kövesd az alábbi lépéseket:
1. lépés Lépj a Beállítások > Szoftverfrissítés menüre.
2. lépés Érintsd meg a Letöltés és telepítés elemet.
3. lépés Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat.
1. pont A készülék megfelelően van a töltőlapra helyezve?
Ellenőrizd, hogy készüléked közvetlenül a lap közepére van-e helyezve, és hogy nincs-e semmilyen akadály a lap és a készülék között. A vezeték nélküli töltés leggyakrabban azért nem működik, mert a készülék nincs megfelelően a töltőlapra helyezve. A készülék és a töltőlap közötti vezeték nélküli kapcsolat meg-megszakadhat, ami kikapcsolja a tápellátást. Az összehajtható készülékeket – például Galaxy Fold vagy Galaxy Z Flip – össze kell csukni, és hátoldalával a töltő felé kell elhelyezni. A felhasználói útmutatóban ellenőrizheted az adott készülékmodell töltési pontját.
2. pont A töltés előtt próbálj meg minden kiegészítőt eltávolítani a készülékről
Próbáld eltávolítani a készüléken lévő tokot, burkolatot vagy egyéb kiegészítőt. Ne helyezz fémtárgyat, mágnest vagy RFID-kártyát, tartót vagy bankkártyát a készülék és a vezeték nélküli töltő közé. Ezek blokkolhatják a vezeték nélküli jeleket, vagy túlmelegedést okozhatnak.
Töltés előtt próbáld eltávolítani a tokot készülékedről.
A mágneses öntapadó címkék vagy fémtokok zavarhatják a vezeték nélküli töltést.
A töltés előtt távolíts el minden tartót, bankkártyát vagy a készülékedhez rögzített egyéb tárgyat.
3. pont Ügyelj arra, hogy a Samsung által jóváhagyott vezeték nélküli töltőt vagy kábelt használj
Csak Samsung jóváhagyott vezeték nélküli töltőt használj A Samsung vezeték nélküli töltők a legtöbb Galaxy készülékkel kompatibilisek, és úgy készültek, hogy optimális töltési feltételeket biztosítsanak. Emellett ügyelj arra, hogy a vezeték nélküli töltőhöz mellékelt tápadaptert és USB-kábelt használd.
A vezeték nélküli gyorstöltés csak a Samsung és a Wireless Power Consortium (WPC) által tanúsított eszközökön támogatott. Ha nem egy Samsung által gyártott vezeték nélküli gyorstöltőt használsz, akkor a gyártó vagy a WPC honlapján ellenőrizd a töltő tanúsítványait.
WPC(Qi) tanúsítvány jele egy Samsung tanúsítvánnyal rendelkező vezeték nélküli töltőn.
Megjegyzés:
- Egyes WPC(Qi) tanúsítvánnyal nem rendelkező vezeték nélküli gyorstöltők vizsgálata során az derült ki, hogy ezek túlterhelhetik az okostelefon töltőáramkörét. Az ilyen tanúsítvánnyal nem rendelkező vezeték nélküli gyorstöltők esetében előfordulhat, hogy a Vezeték nélküli gyorstöltés korlátozottan vagy nem megfelelően fog működni. Töltődnek a WPC-tanúsítványkategórián belül kifejezetten Samsung vezeték nélküli gyorstöltési tanúsítvánnyal kell rendelkeznie; előfordulhat, hogy a tanúsítvánnyal nem rendelkező töltőkön a gyorstöltés korlátozottan működik.
- Ez a biztonsági intézkedés megakadályozza készüléked károsodását. Ha a Vezeték nélküli gyorstöltés funkciót egy Samsung általi tanúsítvánnyal nem rendelkező vezeték nélküli töltőn szeretnéd használni, akkor használat előtt győződj meg arról, hogy a töltő WPC(Qi) tanúsítvánnyal és Samsung vezeték nélküli gyorstöltés tanúsítvánnyal is rendelkezik. Ezt a WPC(Qi) tanúsítvány jelzése alapján vagy a termékinformációkból tudhatod meg.
4. pont Vezeték nélküli gyorstöltés opció
Ha készüléked támogatja a gyorstöltést, akkor, az AFC (Adaptív gyorstöltés) funkció használatát javasoljuk. Ha készüléked lassan tölt, akkor ellenőrizd, hogy a készülék támogatja-e a gyorstöltés funkciót.
Megjegyzés:
- Ezt az opciót töltés közben nem lehet be-, illetve kikapcsolni.
- Ha a készülék egy Gyorstöltés funkciót nem támogató számítógéphez vagy USB-eszközhöz csatlakozik, akkor a Gyorstöltés nem kapcsolódik be.
5. pont Ellenőrizd, hogy készüléked nem melegszik-e túl
Készüléked melegebb a megszokottnál? A túlmelegedés befolyásolhatja a készülék működését és hatással lehet a töltésre. Ha egyszerre több alkalmazást futtatsz, hosszabb időn keresztül futtatsz játékokat, illetve streamet játszol le, akkor a készüléked akkumulátora túlmelegedhet. Zárj be minden nem használt alkalmazást, kapcsold ki a készüléket, majd hagyd lehűlni. Próbáld meg a töltést, ha a készülék már nincs túlmelegedve.
6. pont Ellenőrizd a vezeték nélküli töltő működését a Samsung Members alkalmazásban
A Samsung Members alkalmazásban ellenőrizheted vezeték nélküli töltőd működését. Ha az utasításokat követve készülékedet a vezeték nélküli töltőre helyezed, akkor az elvégzi az (esetleges) hibák öndiagnosztikáját, majd megjeleníti az eredményeket.
Megjegyzés: Az eszköz képernyőképei és menüi az eszköz típusától és szoftververziójától függően eltérhetnek.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.