Mi a teendő ismeretlen belépési vagy feltörési kísérlet esetén
Először ellenőrizd a Samsung fiókod tevékenységeit.
Ha az alábbi adatok bármelyikét tapasztalod a fiókodban, az azt jelentheti, hogy valaki más használja a fiókodat.
1
E-mail értesítés új belépésről, ami nem te voltál.
2
Bármilyen módosítás a beállításokban.
3
Bármilyen tevékenység a fiókodban, amit nem te indítottál.
Illetéktelen tevékenység ellenőrzése mobileszközről:
1. lépés Nyisd meg a készülék beállításait, majd koppints a Samsung fiók profiljára.
2. lépés Koppints az „Eszközök” lehetőségre és ellenőrizd, hogy van-e olyan tevékenység a fiókodban, amit nem engedélyeztél.
Illetéktelen tevékenység ellenőrzése a Samsung fiók weboldaláról:
1. lépés Látogass el a Samsung fiók hivatalos weboldalára és jelentkezz be a fiókodba.
2. lépés Lépj a Samsung fiókod profiljába és válaszd ki a „Biztonság” lapot.
3. lépés Lépj a „Legutóbbi fióktevékenységek” elemre, majd kattints a jobb oldali nyílra a fióktevékenységek áttekintéséhez.
4
Ismeretlen tevékenység az általad használt bármely szolgáltatásban. Például:
- Felhőadatok: Keress olyan mentési, szinkronizálási vagy törlési műveleteket, amelyeket nem te kezdeményeztél.
- Galaxy Store / Galaxy Themes: Keress ismeretlen vásárlásokat vagy törölt vásárlási előzményeket.
Ha úgy gondolod, hogy a fiókodat feltörték, kövesd az alábbi lépéseket a fiókod biztonságának növelése érdekében:
1
Azonnal változtasd meg a jelszavadat. A jelszavadnak mindig erős új jelszónak kell lennie és rendszeresen változtasd meg. Ne használd ugyanazt a jelszót egyéb szolgáltatásokhoz.
2
Állíts be kétlépcsős hitelesítést a következők szerint:
- Mobileszközök: Lépj az eszköz beállításaihoz és koppints a „Fiókok és biztonsági mentés” elemre. Válaszd ki a „Fiókok kezelése” lehetőséget, koppints a Samsung fiókodra, kattints a „Profilom” elemre, válaszd ki a „Biztonság és adatvédelem” menüpontot és nyomd meg a „Kétlépcsős hitelesítés” gombot.
- Számítógépes weboldal: Látogass el a Samsung fiók hivatalos weboldalára és lépj be a Samsung fiókoddal. Lépj a „Biztonság” elemre és koppints a „Kétlépcsős hitelesítés engedélyezése” lehetőségre.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.