Tehtävät toimet, kun puhelut katkeavat tai verkkosignaalia ei ole Galaxy-laitteessa
Jos puhelusi katkeavat yhtäkkiä tai verkkosignaalia ei ole Galaxy-laitteessasi, ongelma voi liittyä laitteen asetukseen tai operaattoriin. Tutki laitteesi kunto noudattamalla alla olevaa opasta.
Ennen kuin kokeilet alla olevia suosituksia, varmista, että laitteesi ohjelmisto ja liittyvät sovellukset on päivitetty uusimpaan versioon. Päivitä mobiililaitteesi ohjelmisto noudattamalla seuraavia vaiheita:
Vaihe 1. Siirry Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytöllä olevia ohjeita.
Tarkista laitteesi asetukset
Laitteen asetukset saattavat haitata kykyäsi soittaa tai vastaanottaa puheluita. Tarkista, onko Lentotila käytössä tai onko tuntemattomien tai yksityisten numeroiden puhelut estetty laitteessa.
Ota Lentotila käyttöön
1. vaihe Avaa Asetukset ja napauta Yhteydet.
2. vaihe Jos Lentotila on käytössä, poista se käytöstä ja tarkista, vakautuuko yhteytesi.
Tarkista, estääkö laitteesi tuntemattomat tai yksityiset numerot
Saatat joutua palauttamaan verkkoasetuksesi, jos puhelusi katkeavat tai laitteesi verkkoyhteys katoaa jatkuvasti.
Huomautus:
- Huomaa, että verkkoasetusten palauttaminen palauttaa myös Wi-Fi-asetukset, Bluetooth-asetukset ja muut verkkoasetukset.
Virheelliset yhteyspisteen nimen asetukset voivat estää verkkoyhteyden Määritä yhteyspisteasetukset noudattamalla alla olevia ohjeita.
Ongelma voi ilmetä, kun laitteesi on yhdistetty operaattoriin, johon et ole rekisteröitynyt. Valitse operaattorisi noudattamalla alla olevia ohjeita.
Huomautus: Laitteen ruutukaappaukset ja valikot voivat poiketa laitteen mallista ja ohjelmistoversiosta riippuen.
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.