QSR/SMB
Tutustu ruoka- ja juoma-alan innostavaan tulevaisuuteen
Samsungin alan johtava näyttö- ja hallintatuotevalikoima houkuttelee asiakkaan huomion ja tehostaa toimintaa.
Miten Samsung toimii?
Yritystapaus
Merkittävä pohjoisamerikkalainen ravintolaketju parantaa asiakkaiden sitoutumista Samsungin kylttivalikoiman avulla
Pohjois-Amerikassa sijaitseva, yksi alueen suurimmista pikaruokaravintolaketjuista tarvitsi uutta ilmettä ravintoloihinsa, ja tärkein uudistuskohde oli kyltit ja näytöt. Yritys päätti vaihtaa ulko- ja sisätiloissa olevat ruokalistanäytöt ja näki Samsungin parhaana mahdollisena kumppanina sen kattavan QSR-alan (quick service restaurant eli pikaruokaravintola) kokemuksen vuoksi. Samsungin valikoimiin kuuluvat sekä QBR että OHF, ja asiakas valitsi molemmat.
QBR 49" -näyttö on suunniteltu ruokalistanäytöksi sisätiloihin, kun taas OHF 55" -näyttöä käytetään ulkotilojen ruokalistanäyttöinä. Erityisesti ulkotiloihin tarkoitetuilta tuotteilta vaaditaan erinomaista kestävyyttä, ja Samsungin OHF:ssä on useita erityisominaisuuksia. IP56-sertifikaatti, suojalasi (IK-10-taso), joka on polarisoitu näkyvyyden takaamiseksi kaikista suunnista sekä Kensington-lukko takaavat, että näyttö on jykevä ja vakaa ja sopii näin asiakkaiden jatkuvaan käyttöön. Samsungin MagicINFO-ratkaisu mahdollistaa myös näyttöjen helpon hallinnan: yritykset voivat ajastaa sisältöä ja päivittää tarjouksia. Nämä älykkäät ja intuitiiviset ominaisuudet ja kyvyt ovat syy sille, että Samsung valittiin kumppaniksi.
Maailmanlaajuinen pikaruoka-alan johtaja luo huiman autokaistakokemuksen Samsungin näyttöratkaisuilla
Kansainvälinen pikaruoka-alan johtaja valitsi Samsungin toimittamaan näyttöyksiköt osana autokaistoja koskevaa muutostaan. Yhä useammin pikaruokaravintolat tarjoavat autokaistan, sillä sen välityksellä suurempi määrä asiakkaita voi vierailla paikassa. Jotta asiakaskokemuksesta tulee mahdollisimman innostava, oikeanlainen näyttöteknologia on olennaisessa roolissa. Asiakas päätti asentaa ulkokäyttöön tarkoitettuja Samsungin OHF 55" -kylttejä, jotka tarjoavat erinomaisen kestävyyden IP56- ja IK10-sertifikaatteineen, jotka takaavat, että näytöt kestävät ulkotilojen rasitukset, kuten pölyn ja sateen. OHF-malli sopii täydellisesti noutoon myymälästä sekä autokaistan ulkoilmaruokalistaksi, ja siinä käytetään myös Samsungin MagicINFO-ratkaisua. Sen avulla on helppo hallita useita laitteita palvelimelta, mikä tehostaa liiketoimintaa.
Kuuluisa ruokaravintolaketju asentaa Samsungin näyttöjä, jotta asiakkaat voivat nauttia urheilusta
Tällä tunnetulla ruokaravintolaketjulla on liikkeitä eri puolilla Pohjois-Amerikkaa, ja sen tavoitteena oli tarjota asiakkailleen sekä mieleenpainuva ruokailuelämys että urheilubaaritunnelmaa. Kyseessä on paikka, johon fanit usein tulevat kannustamaan lempijoukkuettaan, ja asiakas valitsi Samsungin kumppanikseen tarjotakseen elävän urheilukokemuksen suurelta näytöltä. Samsungin suuri LED-näyttö, jonka leveys on 2,9 m ja korkeus 1,6 m, asennettiin päälavalle tai pääkatselupaikalle jokaisessa ravintolassa. Aiempien paikalle asennettujen kuvanheittimien korvaaminen uusilla suurilla näytöillä tarjosi paljon korkeamman ja kirkkaamman kuvanlaadun. Näin katsojat voivat nauttia pelistä samalla herkutellen – ja viettää ikimuistoisen hetken.
C+Urban(eteläkorealainen kahvilaketju)
C+Urbanilla on yli 1 000 liikettä Etelä-Koreassa, ja se on yksi suurimmista paikallisista kahvilaketjuista. Saumattoman asiakaskokemuksen kysynnän kasvaessa Coffee Banhada päätti muuttaa jokaisen liikkeen älykahvilaksi, joka toimii tehokkaasti vuorokauden ympäri.
Tämä muutos toteutettiin käyttämällä Samsungin Kiosk-ratkaisua, joka vastasi ketjun tarpeisiin parhaalla mahdollisella tavalla. Näitä näyttöjä asennettiin sijainteihin eri puolilla maata. Samsung Kiosk tarjoaa älyratkaisun, jonka välityksellä älykahvilan asiakas voi tehdä tilauksen kompaktilta kosketusnäytöltä ja vastaanottaa sitten kätevästi robottibaristan valmistaman juoman.
Lisäksi Samsung Kiosk on integroitu tilaus- ja maksuratkaisu, joka tukee NFC:tä (Near Field Communication), Wi-Fiä, QR-viivakoodin skannausta ja kuitin tulostusta – eikä niiden käyttöön tarvita ulkoista tietokonetta tai muita laitteita. Näiden älykkäiden ominaisuuksien ansiosta Samsung Kiosk tarjoaa yritysten omistajille entistä enemmän tehokkuutta ja mielenrauhaa ja mahdollistaa samalla tehokkaamman myynnin hallinnan dataan perustuvalla kysynnän ennakoinnilla sekä inventaarion hallinnan. Oli sitten yö tai päivä, Kiosk tarjoaa älyratkaisun, jonka avulla yritykset voivat uusiutua ja kasvaa ilman rajoituksia.
Merkittävä globaali ryhmä markkinoi uutuustuotteita Samsungin kylttiratkaisuilla
Yksi maailman suurimmista tupakka-alan yrityksistä etsi uusia tapoja markkinoida uusia, vasta markkinoille lanseerattuja tuotteitaan mahdollisimman tehokkaasti. Tyypillisesti pienten liiketilojen vuoksi tarvetta oli kompaktille näytölle. Samsungin QBR-kyltit pienessä koossa tarjosivat täydellisen ratkaisun.
QBR-sarja on saatavilla kahdessa koossa, 13-tuumaisena ja 24-tuumaisena, ja se tarjoaa kirkkaan ja terävän kuvanlaadun viemättä paljon tilaa. Lisäksi sen voi asentaa vaaka- tai pystyasentoon, mikä tarjoaa joustavuutta erilaisissa tiloissa. QBR-sarjan tehokkuudesta vastaa Samsungin oma SoC (System on Chip) -teknologia, joka on sisäänrakennettu tuotteeseen, joten tarvetta erilliselle ulkoiselle tietokoneelle ei ole.
Samsungin pienikokoisten kylttien valikoiman avulla yritykset voivat säästää tilaa mainostaessaan uusia tuotteita tehokkaasti liiketoiminnan edistämiseksi.
Ympäri maailmaa toimiva johtava lähikauppaketju muuntaa tilansa Samsung-näytöillä
Yksi maailman suurimmista ja tunnetuimmista lähikaupparyhmistä halusi uudistaa liikkeidensä tyyliä ja tunnelmaa. Tavoitteena oli tyylikkäämpi ja asiakkaita houkuttelevampi ilme, ja ryhmä halusi kohentaa jokaisen liikkeen näkyvyyttä niin, että asiakkaat huomaisivat sen jo ennen liikkeeseen astumista. Lisäksi kaupan sisätiloissa oli tärkeää auttaa asiakkaita löytämään tarvitsemansa tuotteet vaivattomasti.
Tähän tarkoitukseen valittiin Samsungin SHR-kyltit. Laajakulmanäyttö, jonka kuvasuhde on 16:4.5, tarjoaa erinomaisen näkyvyyden mihin vuorokaudenaikaan tahansa, ja sitä tehostaa heijastamaton paneeli ja 700 nitin kirkkaus kaikissa valaistusolosuhteissa. Näyttö on mahdollista asentaa pysty- tai vaaka-asentoon, joten kauppiaat voivat hyödyntää sisältöä sen asennosta riippumatta. SHR-kylttien lisäksi johtava lähikaupparyhmä valitsi Samsungin VMT-U-videoseinänäytön. Tämä malli on saatavilla kahdessa koossa, 46-tuumaisena ja 55-tuumaisena, ja se tarjoaa houkuttelevan katselukokemuksen, joka takaa mainossisällön mieleenpainuvuuden.
Sekä SHR- että VMT-U-näyttöjä on helppo hallita käyttämällä MagicINFO-hallintaratkaisua, joka mahdollistaa helpon sisällön hallinnan ja sujuvan ajastuksen, jolloin kaikki viestit välitetään oikealla tavalla oikeaan aikaan.
Näkemyksiä
Verkkoseminaari
Sujuva, turvallinen digiratkaisu
Kohenna asiakkaiden tilauskokemusta pandemian aikana ja sen jälkeen
QSR-trendit ja Acrelec-kumppanuus
QSR:iin vaikuttavat digitaaliset trendit pandemian aikana
All-in-one-kioski
Monipuolinen kioskiratkaisu tilausten tekemiseen
Kiinnitä asiakkaiden huomio missä tahansa ravintolaympäristössä
Tyytyväisyyden ja tehokkuuden lisääminen kirkkailla ja selkeillä digitaalisilla näytöillä
Vaikuttavia kokemuksia, jotka on tuotettu hyödyntäen eloisia visuaalisia elementtejä ja parempaa tehokkuutta
Houkuttele ja ilahduta suurempia kävijämääriä
Luo kirkkaita, selkeitä ja käytännöllisiä kokemuksia, jotka jäävät mieleen
Samsungin kaksipuoliset ikkunanäytöt on luotu tarjoamaan houkuttelevia visuaalisia elementtejä, kätevyyttä ja erinomaista palvelua, ja ne sopivat sekä sisätilojen että ulkotilojen valaistukseen. Kiinnitä huomio mihin vuorokauden aikaan tahansa esittelemällä ruokalistavaihtoehtoja liikkuvilla, katseet kääntävillä elementeillä staattisten kylttien sijaan.
Tee jokaisesta asiakaskäynnistä tärkeä
Kasvata tilausvolyymiä dynaamisilla näytöillä ja nopeilla tilauksilla
Yksittäisten liikkeiden tai koko verkoston ruokalistojen ajastusta voi hallita etänä. Manuaaliselle ruokalistojen muuttamiselle ei ole enää tarvetta, mikä vähentää työvoimakuluja, ja lisäksi Kioskit edistävät heikommin myyvien tuotteiden myyntiä.
Toimi tehokkaammin
Tehosta työtä asiakkaiden parissa ja taustalla
Ympäri vuorokauden yöllä ja päivällä toimivissa kohteissa viilentävä järjestelmä takaa toiminnan –30 asteesta +50 asteeseen, ja karkaistu Magic Glass -lasi suojaa vandalismilta liikkeen ollessa kiinni. MagicINFO mahdollistaa sisällön hallinnan käytännössä mistä vain.
