Kuidas hangunud Galaxy seadet taaskäivitada

Kui ekraan hangub või seade ei reageeri kasutamise ajal, siis saate seadme sundkäivitada, hoides samaaegselt all nii küljenuppu kui ka helitugevuse vähendamise nuppu. Kui probleem ei kao pärast seadme taaskäivitamist, siis tehke järgnevad toimingud.

Enne kui proovite allpool toodud soovitusi, kontrollige kindlasti, kas teie seadme tarkvara ja sellega seotud rakendused on värskendatud uusimale versioonile. Mobiilseadme tarkvara värskendamiseks järgige neid samme:

1. samm. Avage „Seaded“ > „Tarkvaravärskendus“.

2. samm. Vajutage valikule „Laadi alla ja installi“.

3. samm. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Vabastage mälu- ja hoiundusruumi

Seade võib hanguda või lõpetada reageerimise ebapiisava Mälu ja Hoiundamine tõttu. Sellisel juhul tehke järgnevad toimingud.

Alustuseks kontrollige seadme Mälu ja Hoiundamine.

   1. samm. Avage Seaded ja valige Aku ja seadme hooldus.
   2. samm. Kontrollige järele jäänud hoiundusruumi, valides Hoiundamine, ning mälu, valides Mälu.

Kontrollige järele jäänud hoiundus- ja mäluruumi

Kui seadmes ei ole piisavalt ruumi, siis saade seadet optimeerides vahemälu tühjendada. Optimeerimine sulgeb taustal töötavad rakendused, haldab ebaharilikku akukasutust ning otsib kinni jooksnud rakendusi ja pahavara. Tehke seadme optimeerimiseks järgmised toimingud.

Aku ja seadme hooldus Aku ja seadme hooldus

1. samm. Avage Seaded ja valige Aku ja seadme hooldus.

Seadmehooldus Optimeeri kohe Seadmehooldus Optimeeri kohe

2. samm. Puudutage valikut Optimeeri kohe.

Optimeerimise lõpetamiseks vajutage valikule Valmis Optimeerimise lõpetamiseks vajutage valikule Valmis

3. samm. Pärast optimeerimist vajutage lõpetamiseks nupule Valmis.

Seadme reageerimisvõimetuks muutumise taga võivad olla kolmanda osapoole rakendused. Kuna kõik kolmanda osapoole rakendused on Turvarežiim välja lülitatud, saate kontrollida, kas seadme pideva hangumise põhjustab mõni kolmanda osapoole rakendus. Alustuseks lülitage sisse Turvarežiim, kui seade on muutunud mittereageerivaks. Kui seade Turvarežiim ei hangu, siis põhjustab probleeme kolmanda osapoole rakendus.

Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu

1. samm. Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu.

Puudutage valikut Toide VÄLJA. Puudutage valikut Toide VÄLJA.

2. samm. Puudutage valikut Toide VÄLJA.

Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu Vajutage ja hoidke all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu

3. samm. Pärast ekraani väljalülitumist vajutage ja hoidke samaaegselt all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu.

Vabastage Küljenupp, hoides Helitugevuse vähendamise nuppu endiselt all Vabastage Küljenupp, hoides Helitugevuse vähendamise nuppu endiselt all

4. samm. Kui ekraanile ilmub Samsungi logo, siis vabastage Küljenuppu, hoides all Helitugevuse vähendamise nuppu.

Uuendage Turvarežiimis Uuendage Turvarežiimis

5. samm. Vabastage nupp, kui ekraani alumisse vasakusse nurka ilmub tekst Turvarežiim.

Kui seade on hakanud viimasel ajal mittereageerivaks muutuma, siis tuvastage viimasel ajal alla laaditud rakendused ja eemaldage need Turvarežiim. Järgige allpool toodud juhiseid.

Rakendused Rakendused

1. samm. Avage Seaded ja valige Rakendused.

Tuvastage hiljutised ja tundmatud rakendused Tuvastage hiljutised ja tundmatud rakendused

2. samm. Tuvastage rakendused, mille olete hiljuti alla laadinud, või mis on teie jaoks tundmatud.

Desinstallige rakendus Desinstallige rakendus

3. samm. Valige Desinstalli.

Desinstallimiseks vajutage OK Desinstallimiseks vajutage OK

4. samm. Vajutage OK.

Saate minna Turvarežiim tavarežiimi, kui teete alljärgnevad toimingud.

1. samm. Vajutage ja hoidke samal ajal all Helitugevuse vähendamise nuppu ja Küljenuppu.

2. samm. Valige Taaskäivita.

Vahetage Turvarežiim tavarežiimi vastu

Kui seade endiselt hangub või teil on seadmega jätkuvalt probleeme, siis proovige teha Tehaseseadete lähtestamine. Tehaseseadete lähtestamine taastab seadme originaalsätted ning kustutab täielikult teie andmed.

Üldine haldus Üldine haldus

1. samm. Avage Seaded ja valige Üldine haldus.

Valige Lähtestamine Valige Lähtestamine

2. samm. Valige Lähtestamine.

Valige Tehaseseadete lähtestamine. Valige Tehaseseadete lähtestamine.

3. samm. Valige Tehaseseadete lähtestamine.

Lähtestage telefon Lähtestage telefon

4. samm. Puudutage valikut Lähtesta.

Kustutage kõik Tehaseseadete lähtestamisega. Kustutage kõik Tehaseseadete lähtestamisega.

5. samm. Puudutage valikut Kustuta kõik.

Sisestage kinnitamiseks parool Sisestage kinnitamiseks parool

6. samm. Sisestage parool ja järgige ekraanil olevaid juhiseid.

Tähelepanu!

  • Vaadake enne Tehaseseadete lähtestamine, et seadme andmed oleksid varundatud. Tehaseseadete lähtestamine käigus kustutatud andmeid ei saa taastada.

Tähelepanu!

  • Kui järgisite eeltoodud juhiseid, kuid probleem ei kao, siis võib seade olla füüsiliselt kahjustatud. Asjakohast teavet leiate tugikeskusest.
  • Seadme ekraanipildid ja menüüd võivad eri mudelite ja tarkvaraversioonide puhul erineda.
  • Helitugevuse ja küljenupu asukohad võivad sõltuvalt mudelist erineda.

Kuidas kasutada rakendust Samsung Members

Kui teie Samsungi mobiiltelefoni, tahvelarvuti või kantava eseme kasutamisel esineb raskusi, võite meile saata küsimuse rakenduse Samsung Members kaudu. Lisateave veaaruande saatmise kohta.

LISATEAVE

Seotud Küsimused

aitäh tagasiside eest

Kontaktinfo

Veeb
Lisateave Lisateave

Meiega on võimalik ühendada mitmel viisil reaalajas vestluse, meilisõnumi ja muude vahendite kaudu.
Lisateave

Helista

Vestle meie spetsialistidega
Lisateave

Leidke viga, broneerige aeg paranduseks ja jälgige seadme parandamist
repair page repair page

Tugi teie mobiilseadmele, televiisorile, kodumasinatele ja arvutitele
Rohkem infot
Vaata lisa