Sådan rettes afbrydelse af forbindelsen mellem mit TV og SmartThings-appen
Hvis forbindelsen mellem SmartThings og dit Samsung TV er ustabil, bør du tjekke de grundlæggende indstillinger. Hav det sjovt uden afbrydelser, mens familien ser en film eller ser dit yndlingsindhold
Kontroller det trådløse netværks status
Datamodtagelse kan være langsom, eller der kan forekomme midlertidige afbrydelser, når appen indlæses. Hvis routeren og tv'et er langt fra hinanden, er kommunikationen muligvis ikke glat, og registreringen kan mislykkes.
Bemærk: Hvis mere end 10 enheder er tilsluttet routeren, kan registreringen mislykkes.
Se efter softwareopdateringer
Sørg for, at softwaren på din smartphone og SmartThings-appen er opdateret, og opdater om nødvendigt også firmwaren på dit tv.
Bemærk: SmartThings-appen er kompatibel med telefoner, der kører Android 8.0 eller nyere, og iOS 12.0 eller nyere.
Trin 1. Tryk på knappen Hjem på fjernbetjeningen naviger til Indstillinger.
Trin 2. Vælg Support > Softwareopdatering.
Trin 3. Vælg Opdater nu.
Bemærk:
- Hvis du har problemer med dit Samsung Smart TV, bør du altid tjekke, om der er tilgængelige softwareopdateringer, da disse kan indeholde en løsning på dit problem.
- Enhedsskærmbillede og menuer kan varierer afhængigt af enhedens model og softwareversion.
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.