Pokud se váš telefon nenabíjí správně, vyzkoušejte následující tipy!
Máte jakékoli dotazy nebo problémy týkající se nabíjení vašeho zařízení?
Zjistěte, jak můžete odstranit různé chyby související s nabíjením.
Nejdřív zkontrolujte nastavení baterie ve svém telefonu
1.
Přejděte do „Péče o zařízení“ v „Nastavení“ a klepněte na „Baterie“.
2.
Klepněte na „Nastavení nabíjení“.
3.
Můžete potvrdit nastavení nabíjení, jako je „Rychlé nabíjení“ a „Rych. bezdrátové nabíjení“.
※ Funkce „Rychlé nabíjení“, „Superrychlé nabíjení“ a „Rych. bezdrátové nabíjení“ by měly vyžadovat nabíječku, kabel a příslušenství, které tuto funkci podporuje.
※ Bezdrátové nabíjení je podporováno pouze u některých modelů Galaxy a bezdrátové nabíjecí podložky jsou prodávány samostatně.
※ U některých modelů zařízení Galaxy je podporováno „Rych. bezdrátové nabíjení“, které je rychlejší než „Bezdrátové nabíjení“.
※ Možnosti nabíjení mohou být podle modelu zařízení Galaxy odlišné.
Máte potíže s nabíjením?
Vyzkoušejte následující tipy!
Nabíjí se telefon pomalu nebo se nenabíjí vůbec?
-
Udělejte si přestávku a nechejte svůj chytrý telefon během nabíjení v klidu.Procházení webu, sledování videa a hraní her během nabíjení telefonu povede k pomalému nabíjení kvůli ochraně před přehřátím.
Zejména pokud je spuštěno více aplikací současně nebo pokud spouštíte aplikace, které vyžadují připojení k síti nebo jiným zařízením, může být spotřeba baterie vyšší než rychlost nabíjení. -
Pokud rychlé nabíjení nefunguje správně, zkontrolujte nastavení.Pokud rychlé nabíjení nefunguje, zkontrolujte nastavení a přesvědčte se, zda je povolena možnost rychlého nabíjení.
01. Přejděte do části „Péče o baterii a zařízení“ v nabídce „Nastavení“ a klepněte na položku „Baterie“.
02. Klepněte na položku „Další nastavení baterie“.
03. Zkontrolujte stav funkcí „Rychlé nabíjení“, „Superrychlé nabíjení“ a „Rych. bezdrátové nabíjení“ pod kategorií „Nabíjení“ ve spodní části.
※ Rychlé nabíjení nelze provádět pomocí běžné nabíječky.
※ Pokud rychlé bezdrátové nabíjení nefunguje, zkontrolujte výše uvedená nastavení a ujistěte se, že používáte rychlou nabíječku. -
Nabíjejte telefon při pokojové teplotě.Pokud je teplota zařízení nebo prostředí příliš vysoká nebo příliš nízká, může ochrana zařízení zpomalit rychlost nabíjení.
Za účelem zajištění stabilního a rychlého nabíjení jej doporučujeme provádět při pokojové teplotě. -
'Používejte originální nabíječku Samsung.Pokud nabíjíte telefon pomocí kabelu USB připojeného k počítači, bude napětí nižší než v případě originální nabíječky Samsung, což povede k pomalému nabíjení.
Aby bylo možné dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme používat originální nabíječku Samsung. -
Zkontrolujte případný výskyt cizích předmětů nebo vlhkosti-- Pokud se do portu nebo zástrčky kabelu USB dostane jakýkoli cizí předmět, může bezpečnostní mechanismus zařízení z důvodu jeho ochrany přerušit nabíjení.
- Měkkým kartáčkem odstraňte cizí předmět a zkuste provést nabíjení znovu.
- V případě bezdrátového nabíjení platí, že pokud se mezi zařízením a nabíječkou nachází jakýkoli cizí předmět, může být nabíjení zpomaleno.
- Odstraňte cizí předmět a zkuste provést nabíjení znovu.
- Pokud je uvnitř portu nebo zástrčky kabelu USB rozpoznána vlhkost, bezpečnostní mechanismus zařízení vás upozorní na zjištěnou vlhkost a přeruší nabíjení.
- Zkuste pokračovat v nabíjení po odstranění vlhkosti.
※ Pokud je zjištěna vlhkost (ikona kapky vody), odpojte nabíječku od zařízení. Nabíjení při výskytu vlhkosti může způsobit korozi portu USB a poškození zařízení.
Pokud začíná port USB korodovat, navštivte nejbližší servisní středisko a požádejte o opravu zařízení. -
Zkontrolujte připojení kabelu.Pokud kabel není správně připojen k zařízení nebo nabíječce, pokud je kolík konektoru opotřebovaný v důsledku dlouhého používání nebo pokud je povrch zkorodovaný v důsledku cizích předmětů, nabíjení se může zpomalit.
Jestliže budete pokračovat v nabíjení v tomto stavu, může dojít k poškození nebo přehřátí zařízení. Doporučujeme navštívit místní středisko podpory Samsung a požádat o radu.
Telefon se po připojení nabíječky nezapne?
-
Pokud je baterie zcela vybitá, počkejte před zapnutím telefonu, než bude baterie nabitá alespoň na 1 %Pokud je baterie zcela vybitá, telefon se nezapne ihned, i když je připojena nabíječka.
Před zapnutím jej nechejte několik minut nabíjet tak, aby byla baterie nabitá alespoň na 1 %.
Během nabíjení se telefon přehřívá?
-
Došlo k přerušení nabíjení?Během nabíjení se může teplota zařízení i nabíječky zvýšit.
Toto je zcela normální. Pokud teplota překročí nebo nedosáhne určitou úroveň, nabíjení se může z důvodu ochrany zařízení vypnout. -
Používali jste telefon během nabíjení?Jestliže jste začali nabíjet zařízení bez ukončení určitých aplikací, může se zařízení přehřívat.
Pokud se domníváte, že se zařízení přehřívá, ukončete všechny spuštěné aplikace a odpojte nabíječku. Po vychladnutí zařízení pokračujte v nabíjení. -
Přehřívání v blízkosti portu USB.Pokud je kabel USB nebo port USB zařízení poškozen, může docházet k jeho přehřívání.
Vyměňte jej za nový originální kabel nebo navštivte servisní středisko a požádejte o jeho opravu. -
Přehřívání zařízení během bezdrátového nabíjení.- Zkontrolujte, zda se mezi zařízením a nabíječkou nenachází jakýkoli cizí kovový nebo magnetický předmět, odstraňte jej a odejměte zařízení z nabíječky.
- Po vychladnutí zařízení pokračujte v nabíjení. Pokud je zařízení nabíjeno s nasazeným pouzdrem, může se přehřívat kvůli omezenému prostoru. Sejměte pouzdro a pokračujte v nabíjení. -
Nabíjení v prostředí s vysokou teplotou.Při nabíjení v horkém prostředí, například v autě za horkého letního dne, se může nabíjení zastavit, aby bylo zařízení chráněno. Zkuste nabíjet v chladnějším prostředí.