¿Qué hacer cuando los auriculares Samsung Galaxy no se encienden ni se cargan?

Verifica tu dispositivo

• Carga los Buds por lo menos durante 10 minutos antes de usarlos por primera vez.


• Asegúrate de usar el cable USB incluido y un cargador aprobado por Samsung. Si tu dispositivo admite carga inalámbrica, los Buds son compatibles con ciertos pads de carga inalámbrica de Samsung o teléfonos que utilizan la función de compartir energía inalámbrica.


• Verifica el estado de carga. Si logras ver una luz roja intermitente ,esto te indica que el dispositivo no está cargando correctamente.

Paso 1. Verifica los auriculares y el estuche de carga en busca de daños

• Revisa si hay partes agrietadas, rotas, dobladas o sueltas


• Si notas algún daño, grietas u otros problemas, significa que tu dispositivo ha sufrido un impacto externo. Esto podría afectar los Buds y sus funciones.


• Recuerda que tus auriculares no soportan la función resistencia al agua.