¿Qué hacer si la alarma, el volumen multimedia y el tono de llamada están silenciados en el Galaxy Watch?
Si tu Galaxy Watch no emite ningún sonido de notificación, o si no escuchas ningún sonido del altavoz, es posible que el dispositivo esté silenciado. Es posible que tengas habilitado un modo silencioso como No molestar. Sigue la guía a continuación para verificar estas configuraciones y desactivar el modo silencioso si es necesario.
Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:
Paso 1. Ve a Ajustes > Actualización de software.
Paso 2. Toca Descargar e instalar.
Paso 3. Sigue las instrucciones en pantalla.
Cuando tu Galaxy Watch está configurado en el modo Vibrar o Silenciar, el dispositivo no emitirá ningún sonido. Sigue los pasos a continuación para ver qué modo de sonido está configurado actualmente en tu reloj y, si es necesario, cambia el modo a la opción Sonido.
Paso 1. Desde la pantalla de inicio, desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo para abrir el Panel rápido.
Paso 2. Toca el icono del modo de sonido para cambiar el modo a Sonido.
① Sonido ② Vibración ③ Mute
Cuando tu reloj Galaxy está configurado en el modo Hora de dormir, No molestar o Teatro, bloquea todos los sonidos no deseados. Todos los sonidos de tu reloj pueden silenciarse si al menos un modo está activo. Para comprobar si los modos Hora de dormir, No molestar o Teatro están actualmente activos, mira los iconos en la parte superior de la esfera del reloj. Sigue los pasos a continuación para deshabilitar uno o todos los modos mencionados anteriormente.
Paso 1. Desde la pantalla de inicio, desliza el dedo desde la parte superior de la pantalla hacia abajo para abrir el Panel rápido.
Paso 2. Toca el icono del modo Hora de dormir, No molestar o Teatro para desactivarlo.
① Hora de dormir ② No molestar ③ Teatro
Es posible que hayas activado accidentalmente la función Silenciar todos los sonidos. Esta función silencia todos los sonidos del Galaxy Watch, que puede activarse o desactivarse en tu reloj y también en la aplicación Galaxy Wearable. Sigue los pasos a continuación para desactivar la función Silenciar todos los sonidos.
• En el Galaxy Watch
Paso 1. Desde la pantalla del reloj, desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir la pantalla de aplicaciones.
Paso 2. Toca la aplicación Ajustes y selecciona Accesibilidad.
Paso 3. Selecciona Mejoras auditivas.
Paso 4. Toca el interruptor junto a Silenciar todos los sonidos para desactivarlo.
• En la aplicación Galaxy Wearable
Paso 1. Inicia la aplicación Galaxy Wearable y toca Configuración del reloj.
Paso 2. Selecciona Accesibilidad.
Paso 3. Selecciona Mejoras auditivas.
Paso 4. Toca el interruptor junto a Silenciar todos los sonidos para desactivarlo.
Nota: Las capturas de pantalla y los menús del dispositivo pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.
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