Desbloquea tu teléfono Galaxy con un método de bloqueo de pantalla anterior
Los dispositivos Galaxy con One UI 6.1 o posterior tienen una función que te permite desbloquear la pantalla utilizando un método de bloqueo anterior durante 72 horas cuando has olvidado o perdido tus medios actuales (PIN, contraseña o patrón) para desbloquear tu dispositivo
• Esta función solo es compatible en los dispositivos Galaxy con One UI 6.1 o posterior.
• Esta función pueden recordar tu desbloqueo anterior solo durante las últimas 72 horas.
• Esta función se puede utilizar una vez por tipo de bloqueo de pantalla después de cambiar tu PIN, contraseña o patrón.
La opción "Olvidé el PIN/Contraseña/Patrón" en la pantalla de bloqueo se activa después de 5 o más intentos fallidos de desbloquear el dispositivo. Después de usar la función "Olvidé el PIN/Contraseña/Patrón", si el método de bloqueo anterior se ingresa incorrectamente 3 veces, no se permitirán más intentos.
Paso 1. Toca ¿Olvidó el PIN? cuando aparezca el enlace.
* El enlace se referirá al tipo de bloqueo de pantalla.
Paso 2. Ingresa un PIN anterior > Toca OK.
Paso 3. Para cambiar el bloqueo de pantalla actual, selecciona un tipo de bloqueo de pantalla.
Paso 4. Ingresa tu nuevo PIN, contraseña o patrón > Toca Continuar.
Paso 5. Vuelve a ingresar tu nuevo PIN, contraseña o patrón > Toca Aceptar.
Si no deseas guardar el método de bloqueo anterior (PIN/contraseña/patrón), consulta las instrucciones para eliminarlo.
Paso 1. Abre Ajustes > Toca Pantalla de bloqueo y AOD.
Paso 2. Pulsa sobreAjustes de Bloqueo seguro > Ingresa tu PIN, contraseña o patrón.
* El botón Ajustes de Bloqueo seguro aparece solo si ha establecido un patrón, contraseña o PIN para la pantalla de bloqueo.
Paso 3. Toca Eliminar PIN anterior.
* La opción de Eliminar del patrón antiguo, contraseña o PIN aparece de manera diferente dependiendo del método de bloqueo de pantalla actualmente configurado.
Paso 4. Selecciona Eliminar.
Importante:
Si se elimina el método de bloqueo de pantalla anterior ya no podrá acceder a "Restablecer el bloqueo de pantalla anterior"
Si no logras desbloquear el celular con este método, o tu celular no cumple con los requisitos de la función. Puedes acercarte a uno de nuestros centros de servicio autorizado para recibir ayuda con tu caso particular.
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