¿Cómo borrar datos y caché de las aplicaciones en tu Galaxy J6 Plus?

Last Update date : 2024-09-21

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

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Versión de software utilizada 8.0 (Oreo)

La opción Borrar caché se limita a borrar todos los archivos temporales de la aplicación, respetando los datos personales en la aplicación o juego, por otro lado al borrar datos, deja la aplicación como recién instalada, borrando también su caché. Cuando vayas a abrir la aplicación se cargará como si fuese su primera vez, se recomienda realizar una copia de seguridad de la aplicación si manejas información importante dentro de ella. 

1 Desde la pantalla de inicio, deslice un dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla Aplicaciones.
2 Selecciona Ajustes.
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3 Ubica y seleccione Aplicaciones.
4 Busca y seleccione la aplicación a la que desees borrar el caché o los datos. Para este ejemplo, elige Galería.
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5 Selecciona Almacenamiento.
6 Para borrar la caché de la aplicación, seleccione ELIMINAR CACHÉ.
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7 Para borrar los datos de la aplicación, seleccione ELIMINAR DATOS.
8 ¡Listo! así podrás eliminar el caché o datos de una aplicación en tu celular.
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Si el problema persiste,

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