¿Cómo configurar el modo de red en tu J2 Core?
Last Update date : 2022-09-01
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Versión de software utilizada 8.1.0 (Oreo Go Edition)
Si cuentas con un plan de datos 4G LTE y no navega a esa velocidad, verifica que el equipo esté debidamente configurado.
1
Desliza hacia arriba para acceder a la pantalla de Aplicaciones.
2
Ingresa en Ajustes.
![]()
3
Selecciona Conexiones
4
Pulsa sobre Redes móviles.
![]()
5
Selecciona modo de red.
6
Para datos móviles debe estar en LTE.
![]()
7
Toca en Aceptar.
8
¡Listo! has configurado el modo de red, en modelos DUAL SIM automáticamente la segunda SIM bajará a 3G.
![]()
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Disponible las 24 horas al día
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
Soporte con un agente especializado
Disponible las 24 horas al día
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos