Galaxy S9 | S9 Plus - ¿Cómo transferir la información de tu nuevo celular?

Last Update date : 2023-12-20

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Es posible migrar toda la información que tenias en tu antiguo teléfono a tu nuevo Samsung Galaxy S9|S9+, solo debes usar la aplicación Smart Switch, y pasar la información que deseas.

1 Desde la pantalla de Inicio, deslice la pantalla hacia arriba o hacia abajo para acceder al menú de Aplicaciones.
2 Selecciona Ajustes
3 Ingresa a la opción de Nube y cuentas.
4 Selecciona la opción de Smart Switch.

Nota: Normalmente la aplicación viene preinstalada, sin embargo, si la aplicación no está instalada la puede descargar a través de Play Store o Galaxy Store. 

5 Selecciona Iniciar.
6 Revisa los términos y condiciones que aparecen en pantalla, luego presiona la opción de Acepto.
7 Seleccione el método con el cuál va a realizar el proceso de transferencia de los datos, puede escoger entre USB o Inalámbrico.
8 Luego seleccione Recibir

Nota: Para hacer la transferencia de datos mediante la opción de USB. Utiliza el conector micro-USB incluido en el dispositivo. 

9 Seleccione el sistema operativo del dispositivo antiguo.
10 Espera que se realice la conexión con el otro dispositivo. Ahora abre la aplicación en el equipo anterior.
11 Toca en la opción inalámbrica.
12 Presione Enviar
13 Seleccione en la opción de Conectar.
14 Revisa las aplicaciones y la información que se va a transferir, luego, selecciona Enviar.
15 En tu Galaxy S9|S9+ presiona en la opción de Recibir.
16 Espere unos minutos, mientras se finaliza la transferencia.
13 Cuando se haya realizado la transferencia de archivos. Seleccione Cerrar aplicación.
18 ¡Listo! Ahora podrás usar tu S9 y tendrás la informaciáon que tenías en el anterior equipo.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía WhatsApp para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios