Galaxy S10 - Restaurar copia de seguridad desde Smart Switch
Last Update date : 2024-10-01
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Versión de software utilizada 9.0 (Pie)
Smart Switch te permite transferir datos de nuestro viejo terminal al Galaxy S10 de forma rápida y sencilla, también podrás generar una copia de seguridad de tu información en una tarjeta Micro SD, a continuación verás cómo restablecer una copia de seguridad previamente hecha.
1
Desliza un dedo hacia arriba o hacia abajo para acceder a la pantalla de Aplicaciones
2
Ingresa en la aplicación Smart Switch
![]()
3
Selecciona el icono de tarjeta de memoria de la parte superior
4
Presiona en Restaurar
![]()
5
Marca las categorías que desees restaurar de la copia
6
Presiona sobre Restaurar
![]()
7
Espera un instante mientras se completa el proceso
8
¡Listo! Se ha restaurado la información seleccionada.
![]()
¿Este contenido fue de ayuda?
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Disponible las 24 horas al día
Escanea para ingresar
Escanea para ingresar
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
Soporte con un agente especializado
Disponible las 24 horas al día
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos