Cómo borrar caché y datos aplicaciones Galaxy Note20 Ultra
Last Update date : 2024-01-04
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Este procedimiento es muy seguro y útil para corregir fallos en las aplicaciones, sin embargo, te recomendamos realizar una copia de seguridad de la información importante antes de realizarlo ya que puede eliminarla
1
Ingresa Ajustes y selecciona Aplicaciones
![Samsung]()
2
Luego toca en la aplicación a la cual deseas borrar los datos. A continuación toca en Almacenamiento
![Samsung]()
3
Para empezar recomendamos primero pulsar el botón Eliminar caché luego, Eliminar datos
![]()
4
Lee la información , si estas de acuerdo pulsa en Aceptar. Asi la aplicación regresará a su configuración de fábrica
![]()
¿Este contenido fue de ayuda?
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Disponible las 24 horas al día
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
Soporte con un agente especializado
Disponible las 24 horas al día
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos