Galaxy Note10 - ¿Cómo copiar archivos de la carpeta segura?

Last Update date : 2024-10-04

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

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Versión de software Andorid 9.0 (Pie)

Es más fácil si puedes pegar una foto o pista en el portapapeles para crear una copia fuera de la carpeta segura. Te explicamos como activar el permiso

1 Desliza hacia arriba para acceder al Panel de aplicaciones
2 Ingresa en la Carpeta segura

Nota: si aún no cuentas con la carpeta segura, toca en este enlace donde se encuentra el paso a paso de como activarla: https://www.samsung.com/co/support/mobile-devices/galaxy-note10-how-to-configure-the-secure-folder/

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3 Ingresa el PIN o Patrón de desbloqueo de la carpeta segura
4 Pulsa sobre los tres puntos de la parte superior derecha
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5 Pulsa en Ajustes
6 Ingresa en Notificaciones y datos
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7 Toca sobre el interruptor para activar la función
8 Listo. Ahora podrás copiar un archivo de la Carpeta Segura afuera de ella
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Si el problema persiste,

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