Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia 

Samsung Electronics Colombia



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Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

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Versión de software utilizada Android 10

Con el reconocimiento facial puedes desbloquear el teléfono de inmediato simplemente sosteniéndolo frente a tu rostro

1 Ingresa en Ajustes y presiona en Datos biométricos y seguridad
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2 Presiona en Reconocimiento facial, lee la información sobre el uso del reconocimiento facial y pulsa en Continuar
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3 El reconocimiento iniciará, debes centrar el rostro en el recuadro. En cada etapa del reconocimiento te solicitará que pulses Continuar. Listo, al registrar tu rostro verás que se activan nuevas funciones, una de ellas es el Desbloqueo facial
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Nota: Si utilizas el Desbloqueo facial, deberás configurar un tipo de bloqueo alternativo que puede ser PIN, Patrón o contraseña

Si presentas inconvenientes al momento de realizar el proceso o tienes dudas en el uso de la función, puedes contactar con la línea de soporte marcando el #726 desde tu dispositivo móvil o mediante el Chat 24/7

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