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Galaxy A01 - ¿Cómo ver la respuesta a un correo enviado a Samsung Members?

Last Update date : 2022-06-29

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Versión de software utilizada Android 10

Siempre estaremos en contacto contigo. Te mostramos como revisar las respuestas a tus correos enviados por medio de esta aplicación

1 Desliza hacia arriba para acceder al Panel de aplicaciones

2 Ingresa en la aplicación Samsung Members

3 Pulsa en Ayuda

4 Toca en Ver más de la sección Comentarios

5 Aca podrás ver el listado de respuestas a preguntas que has enviado a Samsung. Selecciona una de ellas

6 En la parte superior verás la pregunta, sugerencia o informe que hiciste, y en azul la respuesta que recibiste de parte de un asesor especializado. Si deseas preguntar de nuevo sobre el mismo tema u otro, pulsa en Preguntar de nuevo

7 Al final del documento verás el espacio de calificación. Asigna de una a 5 en estrellas tu satisfacción, siendo 5 estrellas muy satisfecho y 1 una estrella totalmente en desacuerdo. También puedes agregar un comentario

8 Al finalizar, pulsa en Calificar

9 Listo, de esta forma revisas y calificas una respuesta

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