Galaxy A01 - ¿Cómo restablecer todos los ajustes básicos del celular?
Califícanos
Hemos diseñado este contenido para ayudarte a resolver problemas o dudas sobre el uso de tu producto Samsung. Asegúrate de calificarlo al final de la página una vez lo hayas revisado por completo
Versión de software utilizada Android 10
Algunas aplicaciones no funcionan bien por malas configuraciones o por errores de instalación, es posible que si restableces los ajustes de toda la configuración general del celular puedas solucionarlo, ¡No te preocupes, tu información no se va a eliminar!, solo la configuración general
Desliza hacia arriba para acceder al Panel de aplicaciones
Si no puedes acceder a los ajustes del celular es posible que se deba a un bloqueo con la aplicación 'Bienestar digital'. Te recomendamos realizar el siguiente proceso:
Paso 1. Ingresa en la aplicación 'Archivos' (Files)
Paso 2. Ubica y selecciona 'Aplicaciones'
Paso 3. Busca en el menú 'Bienestar digital' y presiona el icono 'Menú' o los tres puntos de la parte derecha.
Paso 4. Selecciona Desinstalar
*Después de realizar este proceso, reinicia el celular y verifica si puedes ingresar a los ajustes del dipositivo normalmente.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
