Galaxy A01 - ¿Cómo acceder al servicio técnico con Samsung Members?

Entre todos los servicios que te ofrece Samsung Members, puedes contactar con nuestro equipo de servicio al cliente y soporte técnico de forma sencilla

Paso 1. Ingresa en la aplicación Samsung Members y pulsa sobre Ayuda.

Paso 2. Para ver lo más consultado del modelo selecciona Ir a Preguntas frecuentes.

Paso 3. Tan solo elige la categoría y podrás ver todas las preguntas relacionadas.

Paso 4. En Ayuda rápida podrás ingresar al Chat en vivo disponible las 24 horas del día y también podrás abrir la aplicación de asistencia remota.

Está aplicación de servicio remoto te solicitará un código, el cual te brindarán en nuestros canales de comunicación en caso de que requieras alguna asistencia. 

Paso 5. Por ultimo, en la parte inferior de Ayuda. Podrás llamar al servicio al cliente de Samsung, ver los centros de servicio en tu ciudad e ingresar al servicio de Lengua de señas.