Agenda una cita para Dispositivos móviles desde Your service
Last Update date : 2022-09-07
Conoce como puedes reservar una cita con nuestros técnicos a través de la página de Your service. Disponible para Teléfonos móviles y tabletas.
1
ingresar en https://www.samsung.com/co/support/your-service/main/ y enseguida inicia sesión con los datos de tu cuenta Samsung
![Inicio de sesión desde Your service]()
2
Presiona en Reservar una cita
![Reservar cita desde Your service]()
3
En el producto que aplica para la reserva presiona en Reservar una cita
![Seleccionar dispositivo para la reserva]()
4
Elige el síntoma que presenta tu dispositivo
![Síntomas que puede presentar el dispositivo]()
5
Selecciona el síntoma más detallado, también puedes escribir más sobre el problema. Confirma tu número de contacto y presiona en Siguiente
![Agregar información del problema y teléfono de contacto]()
6
Ingresa tu Ubicación, elige el centro de servicio, la fecha y hora de disponibilidad. Al finalizar haz clic en Confirmar
![Seleccionar centro de servicio, fecha y hora de la reserva]()
7
Muestra el código QR de tu reserva en el centro de servicio. Evita filas y llamadas en espera agendando tus citas desde Your service
![Confirmación de reserva]()
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Información de Contacto
WhatsApp - 24/7
![]()
![]()
Ayudarte ahora es más fácil a través de nuestro canal de WhatsApp
Disponible las 24 horas al día
Chatea con un agente - 24/7
![]()
![]()
Soporte con un agente especializado
Disponible las 24 horas al día
Encuentra un Centro de Servicio Autorizado
Busca el centro de servicio más cercano y visítanos para recibir una atención personalizada
Compra en Centros de Servicio Autorizados
Conoce nuestra red de tiendas a nivel nacional donde compras con descuentos exclusivos