¿Cómo denunciar una infracción de propiedad intelectual en Galaxy Store?

Last Update date : 2022-12-22

Cuando busques una aplicación u otro contenido en Galaxy Store y encuentras una infracción de propiedad intelectual (por ejemplo, infracciones de derechos de autor o marca registrada), comunícate con nosotros para denunciarlo.

Imagen ilustrativa a Contáctenos en Galaxy Store

Para denunciar una infracción de propiedad intelectual, contáctenos aquí. Cuando se revisa el contenido, se puede suspender o se puede tomar una acción de acuerdo con las leyes pertinentes.

Ve a  Galaxy Store > ícono de Menú > ícono de Configuración > Contáctenos. Luego, sigue los siguientes pasos:

Imagen ilustrativa a inicio de sesión de la cuenta Samsung Imagen ilustrativa a inicio de sesión de la cuenta Samsung

Paso 1. Inicia sesión en tu "cuenta de Samsung".

Imagen ilustrativa al reporte en Contáctanos en Galaxy Store Imagen ilustrativa al reporte en Contáctanos en Galaxy Store

Paso 2. Selecciona las opciones apropiadas y reporta la infracción de propiedad intelectual

Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

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