¿Cómo puedo eliminar mi cuenta Samsung?

Last Update date : 2024-02-19

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Tu cuenta de Samsung se puede eliminar de forma permanente si lo deseas. Eliminar tu cuenta Samsung también eliminará todos los detalles de tu cuenta, información personal y cualquier dato restante

 

Asegúrate de cerrar sesión en tus dispositivos antes de eliminar tu cuenta de Samsung.

Eliminar una cuenta Samsung no cierra automáticamente la sesión de tus dispositivos. Una vez que se haya eliminado tu cuenta Samsung, ya no podrás iniciar sesión en tus dispositivos para restablecer los dispositivos o borrar información en tus dispositivos.

*Pulsa sobre el simbolo ᐯ para ver la información

1.- Presiona Ajustes.

2.- Dirígete a Cuentas y respaldo.

3.- Presiona Administrar cuentas.

4.- Selecciona la Samsung account.

5.- Ingresando a Mi perfil presiona Cerrar sesión.

1.- Presiona Ajustes.

2.- Dirígete a Cuentas y respaldo.

3.- Presiona Administrar cuentas.

4.- Selecciona la Samsung account.

5.- Presiona Eliminar cuenta.

6.- Confirma presionando Eliminar cuenta.

Este proceso lo podrás realizar en Samsung account siguiendo estos pasos:

1.- Dirígete a Dispositivos.

2.- Presiona Cerrar sesión.

3.- Confirma en Cerrar sesión.

Este proceso lo podrás realizar en Samsung account siguiendo estos pasos:

1.- Dirígete a Perfil.

2.- Presiona Gestionar Samsung account.

3.- Confirma en Eliminar cuenta.

4.- Acepta el término de las condiciones al eliminar la Samsung account.

5.- Confirma en Eliminar.

Nota: Cuando elimines tu cuenta Samsung, tus datos también se eliminarán de todos los servicios de Samsung conectados a tu cuenta. Además, también se eliminará toda la información que pertenece a tu cuenta, como elementos descargados, historial de compras, etc.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

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