¿Puedo solicitar una fecha u hora específica para que llegue mi entrega?
No. Lamentablemente, no ofrecemos el servicio de entrega para una fecha u hora específica.
Entrega programada de transportista
• Los tiempos de entrega estimados varían según la fecha de entrega solicitada.
• Una vez que tu producto salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de envío que dirá “Tus productos están en camino” para nuestro transportista de destino programado.
• El transportista programado llamará la noche anterior a la fecha de entrega solicitada para confirmar la fecha y la hora.
• Si se ha confirmado una fecha de entrega y ya no estás disponible en ese momento, comunícate antes de la fecha confirmada para renegociar un nuevo plazo de entrega.
• Si no te encuentras en tu hogar durante el plazo de entrega confirmado, es posible que se incurra en cargos de entrega adicionales. Consulta nuestros Términos y condiciones completos.
Entrega de paquetes
• Una vez que tu producto salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de envío donde se indicará que tu pedido ha sido enviado e incluirá tu información de seguimiento.