Cómpralo,
pruébalo y quédatelo
Compra una Barra de Sonido o Music Frame de Samsung y vive una experiencia inmersiva
¿Cómo participar?
Paso 1
1. Cómpralo: Adquiere un producto participante a través de la tienda online Samsung.com/co.
Paso 2
2. Pruébalo: Prueba tu producto por hasta 60 días.
Paso 3
3. Quédatelo: Ámalo y quédatelo. Si no estás conforme con tu compra, contáctanos. Recogeremos tu dispositivo, validaremos su condición y te reembolsaremos tu dinero.*
Mejora tu experiencia televisiva con la Barra de Sonido o Music Frame
Con la Barra de Sonido o Music Frame de Samsung, transforma tu casa en una verdadera sala de cine y vive una experiencia sonora inmersiva, tecnológica y sorprendente.
Enhance your TV experience with the Soundbar.
Elige el producto que mejor se adapta a ti
La experiencia de sonido más elevada
Q-Series
Con la Q-Series, nunca más verás televisión de la misma forma. El sonido Surround incomparable, con Q-Symphony y tecnología AI, completan la inmersión de tu Barra de Sonido .
Productos participantes
FAQ
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¿Cómo funciona el Programa Cómpralo, Pruébalo y Quédatelo?
- El programa Cómpralo, Pruébalo y Quédatelo permite a los clientes Samsung comprar productos elegibles y probarlos por hasta 60 días, con la opción de quedarse el producto o devolverlo. El pago del producto se hace en el momento de ordenarlo desde el carrito de compras. Si el cliente no está satisfecho con la compra, puede devolver el producto en buen estado y en su empaque original para recibir el reembolso de su dinero.*
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¿Con qué métodos de pago puedo comprar el producto?
- Podrás realizar el pago de los productos participantes con cualquiera de los métodos de pago habilitados en el carrito de compras al momento de finalizar tu orden.
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¿Tiene algún costo participar en la promoción de Cómpralo, Pruébalo y Quédatelo?
- El programa Cómpralo, Pruébalo y Quédatelo no tiene costo adicional. El envío y devolución es gratuito.
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¿Por cuánto tiempo puedo probar el producto?Podrás probar el producto por un máximo de 60 días calendario. Si deseas quedarte con el producto, no debes realizar ningún otro paso. Si deseas devolverlo, puedes contactarte con Servicio al Cliente al (+57) 313 8698800 antes de la finalización de este periodo.
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¿Qué ocurre si el producto es robado o dañado?Durante el periodo de prueba, el cliente debe utilizar debidamente y cuidar el producto. De ser dañado o robado, el cliente no podrá participar de la promoción.
- El cliente de Samsung podrá optar al reembolso si contacta con Atención al Cliente antes de que transcurran 60 días calendario desde la entrega. Los productos deben devolverse sin daños y en su embalaje original, con todos los accesorios y artículos incluidos en la compra del dispositivo. Si Samsung determina, a su entera discreción, que el dispositivo devuelto no está en condiciones aceptables, podrá enviar el producto de vuelta al cliente.
