Que faire lorsque la fonction de contrôle actif de bruit de mes Galaxy Buds Pro ne fonctionne pas correctement ?
Si la fonction de réduction active de bruit ne fonctionne pas comme elle devrait ou si les sons aigus ne sont pas réduits, suis les recommandations ci-dessous.
Avant d’essayer les solutions proposées, il est important de vérifier que ton appareil et ses applications connexes disposent de la dernière mise à jour logicielle. Pour cela, suis les étapes suivantes :
Étape 1. Va dans les Paramètres > Mise à jour du logiciel.
Étape 2. Appuie sur Téléchargement et installation.
Étape 3. Suis les instructions à l’écran pour installer la dernière version.
La réduction active de bruit ne fonctionne pas correctement
Trois cas de figure peuvent se présenter :
Cas 1. Les mini-oreillettes ne sont pas bien portées ou mal insérées dans tes oreilles.
Cas 2. L’embout n’est pas adapté à ton oreille.
Cas 3. L’embout est mal fixé à la mini-oreillette.
Assure-toi d’utiliser correctement la réduction active de bruit
Vérification 1. Tiens les mini-oreillettes de manière à voir les repères de direction imprimés, introduis-les dans tes oreilles, puis ajuste-les en les tournant jusqu’à ce qu’elles se logent parfaitement dans tes oreilles. Les capteurs tactiles détectent automatiquement que tu portes les mini-oreillettes lorsque tu les mets en place. Les mini-oreillettes émettent ensuite un son afin de t’en informer.
Vérification 2. Aligne le cliquet au bas de la mini-oreillette et la rainure de l’embout et recouvre le cliquet avec l’embout.
Vérification 3. Si aucune des deux précédentes manipulations ne fonctionne, change d’embouts en prends-en de plus grands puis réinsère-les dans tes oreilles.
Pour en savoir plus sur la réduction active de bruit de vos Galaxy Buds Pro, n’hésitez pas à consulter notre page dédiée.
Remarque :
- Tu peux télécharger l’application Galaxy Wearable uniquement sur les appareils fonctionnant sous le système d’exploitation Android 7.0 (API 24) ou ultérieur, et disposant au minimum de 1,5 Go de mémoire vive. De plus, les Galaxy Buds Pro ne sont pas compatibles avec l’application Galaxy Wearable pour iOS et se connecteront donc à un iPhone via Bluetooth.
- Pour les appareils Android autres que la marque Samsung, certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles.
Si tu constates un quelconque dysfonctionnement sur ton smartphone, tablette ou objet connecté, n’hésite pas à nous envoyer tes questions via l’application Samsung Members.
Cela nous permet d’identifier les problèmes liés à tes appareils. Les données seront totalement anonymes et conservées uniquement pendant la durée de l’enquête. Pour en savoir plus sur comment envoyer un rapport d’erreurs, consulte notre page dédiée.
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous!
Veuillez svp répondre à toutes les questions.