Samsung Smart Xperience
O jeito mais smart de atender você
Com o Samsung Smart Xperience, você compra e retira produtos com toda a comodidade, faz trocas boas para o seu bolso e para o planeta e tem atendimento em língua de sinais. Isso tudo além de contar com a assistência técnica especializada e a qualquer hora.
Cada pessoa é única. E é por isso que temos pontos de contato onde, quando e como você precisar.
Nossos centros de serviço agora são Samsung Smart Center
Aqui você compra e retira produtos com toda a comodidade, faz trocas boas para o seu bolso e para o planeta, além de contar com uma assistência personalizada e tirar dúvidas com especialistas
Eco Troca
Bom para você.
Bom para o seu bolso.
Bom para o planeta
Descartando um eletrônico antigo de qualquer marca ou estado, você contribui para a economia circular ajuda a preservar o meio ambiente e ainda ganha desconto no seu Samsung novo.
Língua de Sinais
Tecnologia e atendimento inclusivos para uma experiência completa de verdade com tutoriais, dicas e suporte via videoconferência em libras, além de dispositivos com recursos de assistência auditiva.
WhatsApp 24/7
Tire suas dúvidas a qualquer hora. Fale com nossos especialistas sempre que precisar com um atendimento personalizado pelo WhatsApp. 7 dias na semana, 24 horas por dia.
Onde você precisar
Conte com assistência especializada, tanto em nossos Smart Centers e canais online, quanto na sua casa.
Se na loja e em nossos canais online você tem um consultor para tirar suas dúvidas e recomendar as melhores opções para a sua compra, em casa você tem um técnico que, além de qualificado para atender qualquer tipo de suporte, está sempre antenado com o que a Samsung tem de melhor para o seu perfil.
Canais de contato
Live Chat - 24/7
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Disponível 24 horas por dia.
WhatsApp - 24/7
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Disponível 24 horas por dia.