Samsung Select+ & Select

Benefício criado para garantir aos nossos clientes VIP um altíssimo nível de serviço, gerando satisfação e atendendo nossos exigentes níveis de qualidade e entrega. Com o Samsung Select Service você garante atendimento prioritário, condições de suporte diferenciadas e muito mais. Assista o vídeo abaixo para saber mais e navegue na página para ver se o seu produto é válido para o programa.

Conheça o Samsung Select, um serviço especial para você que merece exclusividade. Conheça o Samsung Select, um serviço especial para você que merece exclusividade.

Produtos Selecionados

Select+

Suporte para troca de película

Troca de película de tela interna durante o primeiro ano, de acordo com as condições de garantia.

Válido somente para Galaxy Z Flip6, Z Flip5, Z Fold6 e Z Fold5.

Entrega grátis

Entrega gratuita após reparo ou diagnóstico do produto válido em algumas cidades. Em casos de exclusão de garantia, o reparo será realizado mediante pagamento de orçamento.

Select

Agendamento on-line e prioridade - Fila Expressa

Atendimento ágil e otimizado para os produtos selecionados em nossos Centros de Conveniência e on-line. Agende sua visita ao nosso Centro de conveniência on-line, é rápido e fácil!

Select+

Pré Visita para a TV de 98"

Visita para analisar condições e espaço para entrega para a TV QLED e Crystal UHD 98".

Instalação Gratuita para a TV de 98"

Válida somente para a TV QLED e Crystal UHD 98".

24h para primeira visita

Visita dentro de 24h para analise de produto para suporte (baseado na cobertura do Centro de Serviço).

Select

Reparo Prioritário

Reparo prioritário para os produtos selecionados de TVs.

Select+

24h para primeira visita

- Especialista VIP para atendimento ao cliente;
- Visita técnica em até 24h para analise de produto para suporte (baseado na cobertura do Centro de Serviço).

Instalação do filtro de água

01 Serviço de instalação do filtro para refrigerador.

Substituição e limpeza do filtro de água (filtro não incluso)

Reparo Prioritário

Reparo prioritário para os produtos selecionados de Eletrodomésticos.

Manutenção preventiva Gratuita - Máquina Lava e Seca

01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:

- Limpeza de filtros e bombas de água;
- Desmontagem e limpeza do duto de secagem e condensação;
- Limpeza do dispenser de sabão e amaciante;
- Limpeza e lubrificação dos amortecedores antichoque;
- Diagnóstico preventivo com scanner eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.

Manutenção preventiva gratuita - Refrigeradores

01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:

- Limpeza interna e externa do produto;
- Limpeza das borrachas de vedação;
- Ajuste do nível das portas;
- Diagnóstico preventivo por dispositivo eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.

Select

Instalação do filtro de água

01 Serviço de instalação do filtro para refrigerador.

Substituição e limpeza do filtro de água (filtro não incluso)

Reparo Prioritário

Reparo prioritário para os produtos selecionados de Eletrodomésticos.

Experiência VIP

- Especialista para atendimento ao cliente;
- Visita técnica em até 48h após solicitação.

Manutenção preventiva Gratuita - Máquina Lava e Seca

01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:

- Limpeza de filtros e bombas de água;
- Desmontagem e limpeza do duto de secagem e condensação;
- Limpeza do dispenser de sabão e amaciante;
- Limpeza e lubrificação dos amortecedores antichoque;
- Diagnóstico preventivo com scanner eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.

Manutenção preventiva gratuita - Refrigeradores

01 Serviço de manutenção por ano durante o período de garantia do produto, incluindo:

- Limpeza interna e externa do produto;
- Limpeza das borrachas de vedação;
- Ajuste do nível das portas;
- Diagnóstico preventivo por dispositivo eletrônico (app HASS) para checagem de falhas ocultas.

Modelos Participantes

SMARTPHONE & TABLETS

Z FLIP6

  • SM-F741BLBJZTO
  • SM-F741BLGJZTO
  • SM-F741BZSJLEB
  • SM-F741BZSJZTO
  • SM-F741BAKKZTO
  • SM-F741BLBKZTO
  • SM-F741BLGKZTO
  • SM-F741BZSKZTO

 

Z FOLD6

  • SM-F956BZSKZTO
  • SM-F956BLIKZTO
  • SM-F956BDBKZTO
  • SM-F956BAKKZTO
  • SM-F956BAKKLEB
  • SM-F956BAKKZTO
  • SM-F956BDBKZTO
  • SM-F956BZSKZTO

 

Z FLIP5

  • SM-F731BZAJZTO
  • SM-F731BZEJZTO
  • SM-F731BLGJZTO
  • SM-F731BLIJZTO
  • SM-F731BZAKZTO
  • SM-F731BZEKZTO
  • SM-F731BLGKZTO
  • SM-F731BLIKZTO
  • SM-F731BZGJZTO
  • SM-F731BZBJZTO
  • SM-F731BZYJZTO
  • SM-F731BZUJZTO
  • SM-F731BZUKZTO
  • SM-F731BZBKZTO
  • SM-F731BZGKZTO
  • SM-F731BZYKZTO

 

Z FOLD5

  • SM-F946BZKKZTO
  • SM-F946BZEKZTO
  • SM-F946BLBKZTO
  • SM-F946BZKUZTO
  • SM-F946BZEUZTO
  • SM-F946BLBUZTO
  • SM-F946BZUKZTO
  • SM-F946BZBKZTO
  • SM-F946BZUUZTO
  • SM-F946BZBUZTO

 

S24 ULTRA

  • SM-S928BZKIZTO
  • SM-S928BZKYZTO
  • SM-S928BZTIZTO
  • SM-S928BZTYZTO
  • SM-S928BZVIZTO
  • SM-S928BZVYZTO
  • SM-S928BZYIZTO
  • SM-S928BZYYZTO
  • SM-S928BLBIZTO
  • SM-S928BLBYZTO
  • SM-S928BLGIZTO
  • SM-S928BLGYZTO
  • SM-S928BZOIZTO
  • SM-S928BZOYZTO
  • SM-S928BZKKZTO
  • SM-S928BZKSZTO
  • SM-S928BZTKZTO
  • SM-S928BZTSZTO
  • SM-S928BZVKZTO
  • SM-S928BZVSZTO
  • SM-S928BZYKZTO
  • SM-S928BZYSZTO
  • SM-S928BLBKZTO
  • SM-S928BLBSZTO
  • SM-S928BLGKZTO
  • SM-S928BLGSZTO
  • SM-S928BZOKZTO
  • SM-S928BZOSZTO
  • SM-S928BZKTLEB
  • SM-S928BZKTZTO
  • SM-S928BZKULEB
  • SM-S928BZKUZTO
  • SM-S928BZTTZTO
  • SM-S928BZTUZTO
  • SM-S928BZVTZTO
  • SM-S928BZVUZTO
  • SM-S928BZYTZTO
  • SM-S928BZYUZTO
  • SM-S928BLBTZTO
  • SM-S928BLBUZTO
  • SM-S928BLGTZTO
  • SM-S928BLGUZTO
  • SM-S928BZOTZTO
  • SM-S928BZOUZTO

 

TAB S10 ULTRA

  • SM-X920NZAHZTO

 

TAB S9 ULTRA

  • SM-X910NZAHZTO
  • SM-X910NZADZTO

 

ELETRODOMÉSTICOS

LAVA E SECA WD18T

  • WD18T6500GV/AZ
  • WD18T6500GVFAZ

 

LAVA E SECA BESPOKE WD20

  • WD20DB8995BZAZ

 

GELADEIRA BESPOKE DUPLEX INVERSE

  • RB33A3070AP/BZ

 

GELADEIRA BESPOKE

  • RZ32A744531/AZ
  • RZ32A744531/BZ 
  • RZ32A744541/AZ 
  • RZ32A744541/BZ
  • RB33A307031/AZ 
  • RZ32A7445AP/BZ
  • RZ32A7445AP/AZ

 

GELADEIRA BESPOKE FAMILY HUB FLEXZONE

  • RF23BB89006MAZ
  • RF23BB89006MBZ

 

GELADEIRA BESPOKE SIDE BY SIDE

  • RS60CB760A7NAZ
  • RS60CB760A7NBZ

 

GELADEIRA BESPOKE FRENCH DOOR

  • RF24BB66008AAZ
  • RF24BB66008ABZ

 

PAINEL SUPERIOR

  • RA-B23DUU39GG
  • RA-B23DUU05GG
  • RA-B23DUU12GG
  • RA-B23DUU41GG
  • RA-B23DUUP0GG
  • RA-B23DUU31GG

 

PAINEL ÚNICO

  • RA-R23DAAP0GG
  • RA-R23DAA31GG
  • RA-R23DAA41GG
  • RA-R23DAA05GG
  • RA-R23DAA39GG
  • RA-R23DAA12GG

 

PAINEL INFERIOR

  • RA-B23DBB39GG
  • RA-B23DBB05GG
  • RA-B23DBB12GG
  • RA-B23DBB41GG
  • RA-B23DBB31GG
  • RA-B23DBBP0GG

 

TVs

TV QLED 98"

  • QN98Q80CAGXZD
  • QN98Q80CMGXZD

 

TV Crystal UHD 98"

  • UN98DU9000GXZD

 

SMARTPHONE & TABLETS

S24

  • SM-S921BZAJZTO
  • SM-S921BZARZTO
  • SM-S921BZKJZTO
  • SM-S921BZKRZTO
  • SM-S921BZVJZTO
  • SM-S921BZVRZTO
  • SM-S921BZYJZTO
  • SM-S921BZYRZTO
  • SM-S921BLBJZTO
  • SM-S921BLBRZTO
  • SM-S921BLGJZTO
  • SM-S921BLGRZTO
  • SM-S921BZOJZTO
  • SM-S921BZORZTO
  • SM-S921BZAKZTO
  • SM-S921BZASZTO
  • SM-S921BZKKZTO
  • SM-S921BZKSZTO
  • SM-S921BZVKZTO
  • SM-S921BZVSZTO
  • SM-S921BZYKZTO
  • SM-S921BZYSZTO
  • SM-S921BZKKLEB
  • SM-S921BZKSLEB
  • SM-S921BLBKZTO
  • SM-S921BLBSZTO
  • SM-S921BLGKZTO
  • SM-S921BLGSZTO
  • SM-S921BZOKZTO
  • SM-S921BZOSZTO
  • SM-S921BZATZTO
  • SM-S921BZAUZTO
  • SM-S921BZKTZTO
  • SM-S921BZKUZTO
  • SM-S921BZVTZTO
  • SM-S921BZVUZTO
  • SM-S921BZYTZTO
  • SM-S921BZYUZTO
  • SM-S921BLGUZTO
  • SM-S921BLBUZTO
  • SM-S921BZOUZTO

 

S24 +

  • SM-S926BZAJZTO
  • SM-S926BZARZTO
  • SM-S926BZKJZTO
  • SM-S926BZKRZTO
  • SM-S926BZVJZTO
  • SM-S926BZVRZTO
  • SM-S926BZYJZTO
  • SM-S926BZYRZTO
  • SM-S926BLBJZTO
  • SM-S926BLBRZTO
  • SM-S926BLGJZTO
  • SM-S926BLGRZTO
  • SM-S926BZOJZTO
  • SM-S926BZORZTO
  • SM-S926BZAKZTO
  • SM-S926BZASZTO
  • SM-S926BZKKZTO
  • SM-S926BZKSZTO
  • SM-S926BZVKZTO
  • SM-S926BZVSZTO
  • SM-S926BZYKZTO
  • SM-S926BZYSZTO
  • SM-S926BLBKZTO
  • SM-S926BLBSZTO
  • SM-S926BLGKZTO
  • SM-S926BLGSZTO
  • SM-S926BZOKZTO
  • SM-S926BZOSZTO

 

TAB S10 +

  • SM-X820NZAHZTO

 

TAB S9 +

  • SM-X810NZAHZTO
  • SM-X810NZADZTO

 

TAB S9

  • SM-X710NZAHZTO
  • SM-X710NZADZTO
  • SM-X716BZEHZTO
  • SM-X716BZEDZTO

ELETRODOMÉSTICOS

GELADEIRA FRENCH DOOR

  • RF23R6201SR/BZ

 

GELADEIRA FROST FREE FRENCH DOOR

  • RF59A7011SR/BZ
  • RF59A7011SR/AZ

 

GELADEIRA SIDE BY SIDE

  • RS65R5691M9/AZ
  • RS65R5691M9/BZ
  • RS50N3413S8/AZ
  • RS50N3413S8/BZ

 

GELADEIRA FAMILY HUB SIDE BY SIDE

  • RS58T5561B1/AZ
  • RS58T5561B1/BZ

 

GELADEIRA FAMILY HUB FRENCH DOOR

  • RF27T5501SG/BZ
  • RF23R6201SR/AZ
  • RF27T5501SG/AZ

 

LAVA E SECA

  • WD14TP34DSB/AZ
  • WD14TP34DSBFAZ
  • WD14T504DSBFAZ
  • WD14T504DSB/AZ
  • WD10M4453MW/AZ
  • WD10M4453MWFAZ
  • WD17T6300GPFAZ
  • WD17T6300GP/AZ

 

LAVADORA

  • WF18T6500GV/AZ

 

SECADORA

  • DVG20T6000V/AZ
  • DVG20A6470V/AZ
  • WF17T6000AV/AZ

TVs

QLED 4K

  • QN75Q70DAGXZD
  • QN85Q70DAGXZD

 

NEO QLED 4K

  • QN43QN90DAGXZD
  • QN55QN85DAGXZD
  • QN65QN90DAGXZD

 

NEO QLED 8K

  • QN75QN800DGXZD
  • QN85QN800DGXZD
  • QN85QN900DGXZD

 

AI NEO QLED 8K

  • QN65QN800DGXZD

 

OLED 4K

  • QN77S90CAGXZD
  • QN83S90DAEXZD

 

AI OLED 4K

  • QN55S90DAGXZD
  • QN65S95DAGXZD

 

AI GAMING TV NEO QLED 4K

  • QN43QN90DAGXZD
  • QN50QN90DAGXZD
  • QN55QN90DAGXZD

 

QLED 4K THE FRAME

  • QN43LS03DAGXZD
  • QN50LS03DAGXZD
  • QN55LS03DAGXZD
  • QN65LS03DAGXZD

 

COMBO

  • F-75Q70A-Q600B
  • F-75Q70A-Q600B
  • F-85QN85-S800B
  • F-75QN85-Q800B

 

Centros de Serviço Exclusivos

Para atingir o alto nível de serviço exigido, o atendimento é realizado pelos Centro de Serviço Exclusivos Samsung, garantindo assim qualidade e entrega. Confira os Centros de Serviço da rede autorizada Samsung que possuem atendimento para Select Service.

Regulamento

Estamos aqui para você

Contate o Suporte

Em caso de suporte, acesse os nossos canais digitais disponíveis em nosso site e escolha a opção Select do menu, ou ligue para a nossa Central de Atendimento 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões) e digite o código recebido na ativação para atendimento exclusivo.
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