O que fazer se a tela sensível ao toque do seu Galaxy Watch não estiver funcionando
Quando a tela sensível ao toque do seu Galaxy Watch não responde corretamente ou ocorrem erros de toque, consulte a lista de opções de navegação por toque para verificar se a tela do seu relógio está funcionando corretamente. Se você continuar a ter problemas com a tela sensível ao toque, consulte o guia abaixo.
Existem várias ações de navegação por toque disponíveis, como Toque, Toque e segure, Arraste, Toque duplo, Deslizar e Espalhar e pinçar.
Toque: Toque na tela para selecionar um ícone ou menu para abrir um aplicativo ou ativar um recurso.
Toque e segure: Toque e segure a tela por 0,5 segundos ou mais para editar um item ou abrir opções adicionais.
Arraste: Pressione e arraste seu dedo para o local desejado na tela para mover ícones ou itens.
Toque duplo: Toque duplo para aumentar e diminuir o zoom na tela na Galeria ou navegador da web.
Deslize: Deslize na tela para mover para outra página ou menu.
Espalhe e pinte: Espalhe dois dedos ou pinte para aumentar e diminuir o zoom na tela.
Quando há um problema com a navegação por toque, como congelamento ou atraso, reinicie seu Galaxy Watch desligando-o e ligando-o novamente.
Desligar e ligar
Passo 1. Deslize para baixo para acessar Configurações rápidas > Toque no ícone Power.
Passo 2. Toque no ícone Power para desligar.
Passo 3. Pressione longamente o botão Início para ligar o relógio.
Observação: Se o relógio não desligar, pressione e segure o botão Home e o botão Voltar ao mesmo tempo por pelo menos 7 segundos até que o relógio desligue e ligue novamente.
Redefinir
Passo 1. Deslize e toque no ícone Configurações.
Passo 2. Deslize para e toque em Geral.
Passo 3. Toque em Restaurar.
Atenção:
- Antes de redefinir seu relógio para as configurações padrão, certifique-se de fazer backup dos seus dados usando o aplicativo Galaxy Wearable.
- Após uma redefinição, todas as configurações e personalizações voltarão para as configurações de fábrica originais.
* Para que seu relógio faça backup automaticamente, ele deve estar conectado ao seu dispositivo móvel Galaxy antes de realizar uma redefinição.
Observação: Se você ainda estiver enfrentando problemas com seu relógio, entre em contato com o Centro de Serviço Samsung.
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