O que fazer se você tiver um sinal fraco e não conseguir fazer chamadas no seu dispositivo Samsung Galaxy
Sinal fraco pode limitar sua capacidade de fazer e receber chamadas e se conectar à internet. Tente algumas destas soluções para sinais de telefone fracos ou inexistentes.
Soluções externas
Verifique suas configurações de operadora
- Verifique se sua conta está ativa.
- Garanta que você não ultrapassou nenhum limite de uso.
- Entre em contato com seu provedor de serviços para perguntar sobre possíveis interrupções.
- Verifique se você está dentro da área de cobertura do seu provedor de serviços.
* Isso pode variar de acordo com o provedor de serviços.
Mude sua localização
- Se você estiver ao ar livre:
- Afaste-se de prédios altos
- Mude para um terreno mais alto
- Evite estacionamentos subterrâneos
- Se você estiver em ambientes fechados:
- Mova-se para perto de uma janela
- Saia para um ambiente externo.
Remova acessórios
Acessórios de terceiros e capas podem interferir na antena, principalmente se afirmarem aumentar o sinal. Além disso, remova qualquer coisa que possa estar conectada à porta USB.
Reinicie seu dispositivo
Desligar e ligar o dispositivo fechará todos os aplicativos em execução e forçará o telefone a se reconectar às torres celulares.
Verifique as configurações do seu dispositivo
Redefina seu Cartão SIM
Verifique o cartão SIM físico
Verifique se o cartão SIM está corretamente instalado e não está danificado. Se possível, teste com outro cartão SIM ativo. Seu provedor de serviços pode ajudar com isso se você não tiver outro cartão SIM.
Redefinir as configurações de rede
Observação: As imagens utilizadas são simuladas para fins ilustrativos e a interface do usuário real pode variar de acordo com a versão do sistema operacional, provedor de serviços, modelo de dispositivo, região, etc.
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