[S10+/S10/S10e] Depois de utilizar o dispositivo na água, o som não é ouvido claramente. Por quê?

Se o alto-falante está molhado o som pode não ser ouvido claramente durante uma chamada, a água pode entrar no buraco durante o contato com a água.

Para solucionar esse problema, limpe o aparelho suavemente com um pano seco e macio e deixe o dispositivo secar completamente antes de usar.

Para secar mais rápido, tente usar o vento fresco e/ou agitar o dispositivo algumas vezes enquanto segura o aparelho com o lado do alto-falante para baixo.

Está umidade também pode ser removida pela vibração do alto-falante durante uma chamada, verifique o som do seu aparelho ao fazer uma chamada durante um período maior de tempo.

Após realizar os procedimentos se o problema persistir será necessário direcionar o aparelho para um dos nossos Centros de serviço.