O que é a Pasta Segura e como posso usá-la?

Data da última atualização : 24-05-2024

Sabemos como é importante manter suas fotografias, vídeos, arquivos, aplicativos e dados pessoais em um local seguro. É por isso que uma das ferramentas mais úteis do seu Galaxy é a Pasta Segura, onde você pode armazenar tudo o que quiser com a máxima segurança.

Observações:

  • A disponibilidade do serviço pode variar de acordo com o dispositivo.
  • Para acessar a Pasta Segura, é necessário entrar na sua conta Samsung.

A segurança dos seus arquivos é essencial. Por isso, a Pasta Segura tem o mais alto nível de segurança.

Os arquivos são protegidos pelo Samsung Knox para garantir que todas as suas informações estejam completamente seguras de qualquer tipo de acesso por terceiros.

Para garantir segurança máxima, você também pode proteger a Pasta Segura com uma senha ou bloqueio biométrico.

Saiba se o seu aparelho Samsung é compatível com a Pasta Segura

  • Todos os aparelhos Samsung com Android a partir do 8.0 possuem a Pasta Segura.
  • Os dispositivos com Android GO a partir do 8.1 (Android Oreo GO) também possuem a função.
  • Celulares das linhas A e M e modelos como A01 Core, A02 Core, A03 Core e A04 não são compatíveis com o recurso.

Confira o passo a passo para criar sua Pasta Segura:

1 Abra as Configurações e toque em Segurança e Privacidade.
2 Em Mais configurações de segurança, selecione Pasta Segura.
3 Depois, toque em Continuar .
4 Então, para fazer login em sua conta Samsung, insira o seu e-mail de acesso, toque em Avançar e informe a sua senha.
5 Em seguida, leia e concorde com os Termos e Condições do Serviço Samsung.
6 Conceda também as Permissões para Pasta Segura, tocando em Continuar.
7 O próximo passo é selecionar um Tipo de bloqueio da Pasta Segura, para proteger o conteúdo da pasta. Você pode escolher entre PIN, Senha, Padrão e Impressões digitais. Toque em Continuar para concluir.
8 Na mensagem pop-up, toque em Ativar para habilitar o recurso Restaurar com a Samsung Account. Desta forma, se você esquecer a senha de desbloqueio da Pasta Segura, você pode restaurar por meio da conta Samsung.
9 Por fim, toque em Avançar e insira a senha da Pasta Segura para começar a usá-la.

Para adicionar arquivos à sua Pasta Segura, siga estes passos:

1 Abra a Pasta Segura e toque nos Três Pontos ( ⁝ ).

Observação: após tocar nos três pontos, você pode selecionar “Personalizar” e escolher uma customização para a Pasta Segura.

2 Depois, toque em Adicionar Arquivos.
3 Então, escolha o tipo de arquivo que deseja adicionar à sua Pasta Segura, como imagens, vídeos, áudio, documentos ou conteúdo da pasta Meus arquivos.
4 Selecione os arquivos e toque em Concluir.
5 Na Mensagem Pop-up, escolha entre Copiar ou Mover. Ao selecionar Mover, o conteúdo selecionado será removido das pastas originais e estará disponível somente na Pasta Segura. Ao escolher Copiar, os dados estarão visíveis também na localização inicial.
6 E pronto! Os arquivos serão exibidos na sua Pasta Segura.

Para adicionar aplicativos à sua Pasta Segura, siga estes passos:

1 Abra sua Pasta Segura e toque no ícone Mais (+).
2 Então, toque no Aplicativo que deseja adicionar.
3 E pronto! O aplicativo será exibido na sua Pasta Segura.

Caso queira, você pode ocultar a Pasta Segura, para que ela não seja exibida na tela de aplicativos ou na tela inicial.
Dessa forma, ela estará disponível por meio do painel de notificações.

Confira o passo a passo para ocultar a Pasta Segura:

1 Abra as Configurações e toque em Segurança e privacidade.
2 Em Mais configurações de segurança, toque em Pasta Segura.
3 Depois, desabilite a opção Adicionar Pasta Segura à Tela de aplicativos. Na mensagem pop-up, selecione Ocultar.

Você pode alternar entre ocultar e exibir a Pasta Segura a partir do painel de notificações, seguindo estes passos:

1 Abra o painel de notificações em seu smartphone e toque no ícone da Pasta Segura para desabilitá-la ou habilitá-la.

Observação: quando o ícone da Pasta Segura estiver desativado, a Pasta Segura ficará oculta. Quando o ícone estiver ativado, a Pasta Segura será exibida na tela de aplicativos.

Se quiser remover a Pasta Segura, confira o passo a passo:

1 Abra a Pasta Segura e toque nos três pontos ( ⁝ ).
2 Toque em Configurações e, depois, Mais configurações.
3 Em seguida, toque em Desinstalar. Na mensagem pop-up, selecione Desinstalar novamente.

Observação: para não perder arquivos disponíveis apenas na Pasta Segura, é preciso movê-los para outras pastas antes de desinstalar o recurso.

Se você esqueceu o PIN, padrão ou senha para desbloquear sua Pasta Segura, faça a redefinição por meio da sua conta Samsung. Confira o passo a passo:

1 Abra sua Pasta Segura.
2 Insira seu PIN. Se ele estiver incorreto, toque em Esqueceu o PIN.
3 Na mensagem pop-up, toque em Restaurar.
4 Para continuar, digite a senha da sua conta Samsung para validar sua identidade e selecione OK.
5 Então, escolha um Tipo de bloqueio e toque em Continuar.
6 Por fim, defina uma nova senha, insira a senha novamente e toque em OK.

Observação: os menus e telas apresentados podem variar conforme modelo do aparelho e versão do software.

Ainda precisa de ajuda?

Ainda precisa de ajuda?

Entre em contato com o nosso time de especialistas que estão prontos para ajudar.

Chat Online
Whatsapp

Perguntas relacionadas

Obrigado pelo seu feedback

Canais de contato

Live Chat - 24/7

Atendimento com nossos experts em produtos Samsung.

Disponível 24 horas por dia.

Iniciar chat

WhatsApp - 24/7

Ajuda com nossos especialistas através do nosso canal oficial de WhatsApp.

Disponível 24 horas por dia.

Clique Aqui

Assistência técnica

Esteja o seu produto dentro ou fora da garantia, estamos aqui para ajudar.
Encontre uma assistência técnica

Telefone

Fale com um de nossos especialistas técnicos.
Saiba mais

Online

Existem várias maneiras diferentes de entrar em contato conosco, via chat, whatsapp, e-mail e muito mais.
Saiba mais

Atendimento em Libras

Dedicado a surdos/deficientes auditivos, daremos todo o suporte utilizando a língua de sinais.
Clique aqui
Veja mais