Perguntas frequentes

• Quais os canais de atendimento da Samsung para o meu produto? +
• Quais os produtos que posso pedir atendimento em casa? +
• Como peco suporte para baixar um aplicativo no meu Smart TV? +
• Como funciona o suporte remoto e quais produtos que consigo receber o serviço? +
• Preciso reparar meu celular porém não tem assistência próxima a minha localização, o que fazer? +
• Quais os serviços posso receber ligando para a Central de Atendimento? +
• Qual a praticidade que o aplicativo Samsung Members me oferece? +
• Perdi o manual do meu produto, o que devo fazer? +
• Além de venda de produtos, as lojas da Samsung oferecem serviço ao cliente? +
• Eu mesmo consigo fazer diagnostico do meu celular? +
• Como funciona o envio de produto para reparo pelos correios? +