O que é Chave Digital?

Ao usar um veículo BYD

• As chaves digitais podem ser usadas em modelos com o Android 13 ou superior instalado: série S23, Z Flip 5, Z Fold 5.

Ao usar um carro BMW

• As chaves digitais podem ser usadas em modelos com o Android 13  ou superior: série Galaxy S20 (excluindo S20 FE), série Note20, série S21 (incluindo S21 FE), série S22, série S23, Z Flip 5G, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Flip 5, Z Fold 2, Z Fold 3, Z Fold 5.

• Para utilizar as novas funcionalidades (Compartilhamento de Chave, UWB type) da Chave Digital, é necessária uma atualização para o sistema operacional Android 13 mais recente ou superior e para a versão da aplicação da Chave Digital mais recente.

O passo mais importante é instalar o aplicativo do fabricante do carro ou receber uma mensagem de informações de registro dele. Quando você o tiver, siga estas etapas:

A Chave Digital é um recurso que auxilia a chave real do seu carro por conveniência. Para usar a chave do carro, siga estas etapas:

Depois de concluir o registro da chave do seu carro, você pode usar o recurso NFC/UWB em seu smartphone para destravar ou definir a trava na maçaneta da porta do carro para abri-la.

Quando seu carro reconhecer seu smartphone, dependendo do carro, a tela do carro pode informar se você pode ligar o motor.

Se você quiser parar de usar sua chave digital, siga estas etapas:

Se você deseja compartilhar sua Chave Digital, deve saber que apenas o proprietário do carro pode executá-la. Se você é o proprietário do carro e deseja iniciar o compartilhamento da chave digital, siga estas etapas:

Esta etapa só poderá ser executada quando o destinatário tiver recebido uma mensagem de texto do proprietário do veículo. Os destinatários que tenham recebido chaves compartilhadas não precisam transportar uma chave física ou entrar no carro para registrar uma chave.

Para aceitar a Chave Digital, siga estes passos:

Para ativar a Chave Digital, siga estes passos:

Esta ação só pode ser executada pelo proprietário do carro. Se você quiser fazer isso, siga estas etapas:

Se você quiser impedir que outras pessoas usem suas Chaves Digitais, siga estas etapas:

Comecei a cadastrar uma Chave Digital no meu smartphone, mas não consigo concluir o cadastro.

Ao registrar uma chave digital, pode levar de 1 a 3 minutos, dependendo do status da rede que você está usando.
O registro de uma chave digital requer uma conexão de rede. Se você tentar registrar uma chave digital em uma área onde a rede não esteja funcionando corretamente, a conexão de rede pode ficar instável e não será possível concluir o registro. Você deve  estar em um local com conexão estável para realizar a operação.

Posso registrar várias Chaves Digitais para um carro?

As Chaves Digitais permitem que apenas um usuário principal registre uma chave para um carro. Outros usuários podem usar a chave por meio do recurso de Compartilhamento da Chave.

É necessária uma conexão de rede para usar uma chave digital?

Se você já registrou uma Chave Digital, pode usá-la mesmo que não tenha uma conexão de rede.

Se você não tiver uma conexão de rede, não poderá registrar uma nova Chave Digital.

Perdi meu smartphone. Como posso suspender o uso das minhas Chaves Digitais?

Você pode suspender o uso de suas Chaves Digitais acessando a Internet e pesquisando “Find My Mobile”. Aqui você pode bloquear remotamente seu smartphone. Se você excluir os dados em seu smartphone, todas as Chaves Digitais registradas também serão excluídas.

O que posso fazer se colocar meu dispositivo no carregador sem fio do meu carro, mas o carro não ligar?

Verifique o estado da sua Chave Digital. Se a Chave Digital não estiver registrada no servidor da fabricante do automóvel, o carro não dará partida. Se você estiver usando uma chave compartilhada, o carro pode não dar partida dependendo das permissões concedidas.

O que posso fazer se eu colocar meu dispositivo perto da maçaneta da porta do carro, mas a porta não abrir?

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se o recurso NFC do seu smartphone foi ativado. Se você selecionar Chave Digital na Samsung Wallet, poderá verificar o status de suas Chaves Digitais atuais. Se o uso de uma Chave Digital for interrompido, ela não funcionará.


As Chaves Digitais funcionam em todas as maçanetas das portas dos carros?

Não, elas não funcionam em todas as maçanetas das portas dos carros. Depende do modelo do seu automóvel. Além disso, a localização da porta na qual você pode usar sua chave digital será diferente. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante do carro.


A base de carregamento sem fio está localizada no mesmo lugar em todos os carros?

A localização da base de carregamento sem fio para colocar o smartphone ao ligar o motor varia de acordo com o fabricante do carro. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante do automóvel.


O que posso fazer se a porta não abrir após a confirmação da verificação?

Se a configuração de segurança estiver ativada no menu Adicional em Detalhes da Chave Digital, a verificação de segurança será confirmada ao travar ou destravar a porta do carro. Você deve confirmar sua Chave Digital com seus dados biométricos. Em seguida, você deve colocar o smartphone na maçaneta da porta do carro em até 1 minuto após a confirmação.

Se a configuração de segurança estiver ativada e o smartphone estiver desligado, o reconhecimento de impressão digital não será possível e a Chave Digital não poderá ser utilizada.


A bateria do meu smartphone acabou e ele desligou. Posso usar minha Chave Digital?

Se o seu smartphone desligou depois de ficar sem bateria, ele  poderá ser usado no prazo de 5 horas. Mas você deve saber que se o recurso de segurança estiver ativado na tela de Detalhes da Chave, a Chave Digital não poderá ser usada, pois não será possível executar o reconhecimento biométrico pela impressão digital.