O que é e como funciona o SmartThings Find?

Data da última atualização : 11-10-2023

Ajudá-lo agora é mais fácil!

Escaneie o QR Code ao lado com a câmera do seu smartphone para iniciar seu atendimento por WhatsApp.

Quando você perde seu dispositivo, como um celular Samsung, tablet, relógios ou fones de ouvido, você pode habilitar o SmartThings Find para rastreá-lo e proteger seus dados.



Com o SmartThings Find você pode localizar celulares, tablets e dispositivos devidamente cadastrados por contas Samsung, como Watch, Buds, etc.

O SmartThings Find possui recursos como rastreamento de dispositivos perdidos, ativação de toques, bloqueio automático de dispositivos, exclusão/backup de dados para ajudá-lo a encontrar seus dispositivos e proteger suas informações.

 

Observação: A configuração ''Localizar Meu Celular'' no dispositivo deve estar ativada. Clique em Configurações do Dispositivo Biometria e Segurança > Buscar meu telefone.⚠️ 
1 Abra o aplicativo SmartThings e toque na guia Vida para visualizar o SmartThings Find.
2 Toque em Find para usar o SmartThings Find e, em seguida, clique em Baixar.
3 Toque nos três pontinhos que ficam do lado superior direito da tela, clique em Configurações > Permitir a localização de aparelhos.
4 Escolha quais aparelhos você deseja encontrar usando o SmartThings Find e habilite o recurso Localização offline.
5 O quinto passo é ativar a localização do dispositivo. Para isso, clique em OK.
6 Selecione o dispositivo que deseja encontrar na lista Meus Aparelhos.
Observação: Se houver mais de dois dispositivos, você também poderá localizá-los por meio do aplicativo SmartThings Find.⚠️ 
7 Acesse o aplicativo SmartThings Find no telefone e clique em Começar. Nele irá mostrar a localização exata do seu dispositivo em um mapa.
  • Celulares, tablets e alguns dispositivos portáteis da Samsung, como Watch e Buds. *Dispositivos de outras empresas não são suportados.

 

A função de bloqueio no SmartThings Find é para impedir o uso do dispositivo perdido por outras pessoas.

Ao executar a função Bloquear no site SmartThings Find, você pode definir um número PIN para bloquear seu dispositivo e deixar um número de telefone para que outra pessoa possa entrar em contato com você. Você também pode deixar uma mensagem curta na tela de bloqueio.

 Se a Configuração SmartThings Find estiver desativada, a função de localização não funcionará. *Essa configuração é ativada automaticamente quando uma conta Samsung é registrada no dispositivo.

 

Observação: Você só pode executar funções de localização quando uma Conta Samsung estiver registrada no dispositivo que deseja encontrar e quando esse dispositivo estiver conectado à Internet.⚠️ 

 

Você pode rastrear a localização quando perder seu dispositivo e acessar o site do SmartThings Find ou acessar o SmartThings Find em outro dispositivo.

Se você ativar ''Enviar última localização'' ou ''Localização offline'' na configuração “Buscar meu telefone” do dispositivo (Configurações > Segurança e Privacidade > Buscar meu telefone), poderá verificar a localização entregue ao servidor quando essas condições forem atendidas:

  • Enviar último local: O local em que a capacidade restante da bateria é inferior a 5%.

  • Localização offline: Uma localização é enviada com a ajuda de outros dispositivos Samsung próximos se o seu dispositivo permanecer desconectado de sua rede celular ou Wi-Fi.

 

Você pode usar o serviço SmartThings Finds mesmo que o cartão SIM no dispositivo seja alterado. Quando o cartão SIM do dispositivo é alterado, o site SmartThings Find informa que o cartão SIM foi alterado com o número de telefone alterado. No entanto, o número de telefone alterado pode não ser confirmado dependendo da operadora de celular.

 

 

Obrigado pelo seu feedback