Não é possível controlar ou ver os dispositivos registrados no aplicativo SmartThings

Se você não conseguir controlar ou ver os dispositivos registrados no aplicativo SmartThings, existem algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:

• Verifique a conectividade do dispositivo: Certifique-se de que os dispositivos que você está tentando controlar estejam conectados à mesma rede que seu telefone ou hub. Certifique-se de que os dispositivos estejam ligados e dentro do alcance da rede. Lembre-se de que o SmartThings oferece suporte às bandas de frequência de 2,4 GHz e 5 GHz para conectividade sem fio, mas opera principalmente na banda de 2,4 GHz.
  

• Verifique o SmartThings Hub: Se você estiver usando um SmartThings Hub, certifique-se de que ele esteja conectado à sua rede e funcionando corretamente. Verifique as luzes indicadoras de status do hub e solucione quaisquer problemas de conectividade específicos do hub.

• Reinicie os dispositivos: Tente reiniciar o telefone e os dispositivos que você está tentando controlar. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de conectividade.

• Verifique as permissões do aplicativo SmartThings: Verifique se o aplicativo SmartThings possui as permissões necessárias para acessar e controlar seus dispositivos. Vá para as configurações do seu telefone, encontre a seção de permissões do aplicativo e certifique-se de que o aplicativo SmartThings tenha permissão para acessar localização, armazenamento e outras configurações relevantes.

• Atualizar o firmware: Certifique-se de que seus dispositivos e o aplicativo SmartThings tenham as versões de firmware mais recentes instaladas. Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo e para os próprios dispositivos.

• Se continuar tendo problemas, é recomendável entrar em contato com o suporte do SmartThings ou com o fabricante do dispositivo para obter assistência. Eles podem fornecer etapas específicas de solução de problemas ou insights adaptados ao seu dispositivo e configuração.